技術人員：確實有時候新車會出現1、2檔不是特別好掛的現象，通過一段時間使用以后，磨合期一到它有明顯的改善。

記者：是不是變速箱有問題呢？

技術人員：它就是說可能1、2檔掛靠上面表面不一定很光滑，就是有卡紙現象，跟平面摩擦觀點都不是很高，可能有一點點不是很順暢，所以說可能通過一段時間磨合以后它就會可能會改善。

記者：這個車在銷售之前為什么沒把這個問題解決好？

技術人員：個人的感受不一樣，廠家下線的時候通過嚴格的檢查，在試車的過程里，每個試車員可能感覺也不一樣。

記者：就是說這個車檢測合格了。

技術人員：肯定的，每一臺車下車之前都要通過嚴格的試車，我們都有試車跑道的。

網上也有不少消費者投訴陸風X8掛檔難問題，其中有一個帖子內容是這樣：新車購買20天變速箱異響，去4S反映多次，態度很好但一直拖著，讓多跑跑，現在開了16000公里，最近異響越來越大。倒檔掛檔困難，離合器發出哐哐的聲音。變速箱沒品牌又沒鋼號及技術參數銘牌，有金屬摩擦的聲音，讓人聽了很不舒服！希望廠家盡快給予解決！發帖時間是2011年4月14日。

【專家觀點】

看來磨合期過了，問題會更加嚴重，廠家對此卻能視而不見，現在竟然還在以正常現象，多跑跑來敷衍車主，車主告訴記者廠家如此態度實在讓人寒心。車輛不能正常掛檔，如何通過檢測，真的是體感不同，檢測結果就不同嗎？國家對于換檔掛檔的順暢程度是否有標準可依？陸風X8越野車掛檔困難是個例還是缺陷？

中國汽車流通協會副秘書長羅磊：

徐先生的汽車因掛檔難，無法正常行駛，這個顯然是不正常的，用“磨合期沒過”來搪塞消費者這是一種不負責任的做法。

陸風X8掛檔困難顯然是一個質量問題，車輛在行駛過程中掛檔不順暢可能是離合器沒有完全分離，不管是哪個器件有問題，都可能會造成掛檔不順暢的現象，顯然是設計或零部件制造上存在一定技術上的缺陷。我們有理由懷疑陸風X8可能存在技術設計上的缺陷。

4S店以及廠家都說“是質量問題不可能通過檢測”，說體感不一樣，檢測的結果就會不一樣也是不正確的。如果有100個消費者中有1、2個都出現這種問題，我認為就是有問題。

好像這一批車都存在同樣的問題，如果要解決這個問題，我想廠方的技術人員應該切實聽一下消費者的反映，同時把離合器包括變速箱打開，認真分析一下，問題出在什么位置，然后得出一個解決方案。

北京潮陽律師事務所律師鄭傳鎧：

廠家的這款車輛在銷售的過程當中，可能已經發現存在這種設計缺陷，沒有向消費者進行明示，侵犯了消費者的執行權，并且按照消費者的說法，它不僅僅是一個質量問題，可能導致駕駛過程當中的一些危險，它還可能侵犯到消費者的安全保障權。消費者如果向經銷商或者生產商進行索賠未果，還侵犯了消費者的上述的權利。

(中國廣播網)