8月5日，衛(wèi)生部醫(yī)管司公布《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》這項(xiàng)緩解“看病難”的舉措,隨即引起社會(huì)廣泛關(guān)注。針對(duì)“推廣實(shí)名制”的政策,輿論普遍認(rèn)為,它并不能遏制“號(hào)販子”炒號(hào)的現(xiàn)象。
目前,三甲醫(yī)院專家號(hào)“一號(hào)難求”的現(xiàn)象仍然很普遍,大多數(shù)專家號(hào)被“號(hào)販子”壟斷。醫(yī)院規(guī)定的9元專家號(hào),在“號(hào)販子”那里少則三四十元,多的竟達(dá)上千元。與醫(yī)生“合作”直接拿號(hào),或凌晨在醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)是“號(hào)販子”拿到專家號(hào)的主要途徑。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)人表示掛號(hào)應(yīng)實(shí)名配額,以實(shí)現(xiàn)合理的醫(yī)療資源分配。
“什么醫(yī)生的號(hào)都可以掛”
在百度貼吧里,輕易便可找到七八個(gè)“號(hào)販子”的電話。有帖子稱,可以掛到某中醫(yī)院李××醫(yī)生、某大學(xué)附屬醫(yī)院梁××醫(yī)生和某醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院張××醫(yī)生等婦科醫(yī)生的號(hào)。此外,還有“號(hào)販子”以導(dǎo)醫(yī)公司的名義,在帖子上掛出了“號(hào)販子”經(jīng)營(yíng)的“廣州掛號(hào)網(wǎng)”和“南方求醫(yī)網(wǎng)”的網(wǎng)址,這些網(wǎng)站提供代人掛號(hào)服務(wù),并保證能100%成功掛到各大三甲醫(yī)院的號(hào)。
記者隨機(jī)撥通了兩個(gè)網(wǎng)上公布的賣號(hào)電話。接電話的劉女士稱,可以幫記者掛到省××醫(yī)院、某大學(xué)附屬醫(yī)院的號(hào),“什么醫(yī)生都可以掛”。而另一位王先生則表示,可以幫記者掛到中山×院的號(hào)。
“我們凌晨的時(shí)候就去排隊(duì),肯定保證能掛得上”,劉小姐表示,只要先將患者的姓名、住址和年齡發(fā)到她手機(jī)上,并說(shuō)明掛哪個(gè)醫(yī)生的號(hào)就可以了,“掛得上號(hào)當(dāng)天早上6時(shí)就會(huì)給你打電話”。
“一般情況下問(wèn)題不大,”王先生同樣信心十足,“對(duì)你們來(lái)說(shuō)當(dāng)然難了,但對(duì)我們來(lái)說(shuō)不難,我們有關(guān)系啊。”當(dāng)記者追問(wèn)時(shí),王先生則表示不方便透露具體的操作方法。
對(duì)于價(jià)錢,雙方提出了不同的要求。“看你掛什么號(hào)”,劉小姐表示,掛不同的醫(yī)院和醫(yī)生的號(hào)收取不同的費(fèi)用。“看醫(yī)生的號(hào)難不難掛,難掛的就貴一點(diǎn)。”據(jù)介紹,他們收取的掛號(hào)費(fèi)一般為100—200元。
王先生則推出了“套餐”:“半年內(nèi)掛3次190元,單次要120元。”當(dāng)問(wèn)及能否挑號(hào)時(shí),王先生表示,要視情況而定,“如果VIP已經(jīng)跟我們預(yù)訂了的話,就沒(méi)有這個(gè)時(shí)間段的號(hào)了”。
醫(yī)院保安兼職做號(hào)販子
“號(hào)販子”不僅在網(wǎng)上公開(kāi)賣號(hào),現(xiàn)實(shí)中販號(hào)現(xiàn)象也并不鮮見(jiàn)。近日記者走訪了一些廣州的三甲醫(yī)院,竟發(fā)現(xiàn)一些醫(yī)院的保安等工作人員也在“號(hào)販子”之列。
記者在中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院的掛號(hào)處徘徊時(shí),有熱心的保安上前問(wèn):“這么晚?來(lái)排隊(duì)等明天的號(hào)碼么?”據(jù)該保安介紹,最難掛的號(hào)得凌晨?jī)扇c(diǎn)就來(lái)排隊(duì),比如心理科關(guān)醫(yī)生的號(hào),“很多人都會(huì)拿著躺椅在掛號(hào)窗口外邊睡邊排隊(duì)。”讓記者感到意外的是,該保安介紹完情況,便主動(dòng)留下了“號(hào)販子”陳某的電話號(hào)碼。
電話接通后,記者假裝病人需要掛號(hào),并一直懷疑陳某掛專家號(hào)的能力,為消除記者的疑慮,陳某承認(rèn)自己是醫(yī)院監(jiān)控室里的保安人員,“你就放心吧,我也在那里上班,所以肯定能掛到專家號(hào)”。
聲音：掛號(hào)也要搞實(shí)名制
省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波:預(yù)約掛號(hào)本是好事,但是“號(hào)販子”壟斷掛號(hào)應(yīng)受社會(huì)譴責(zé)。若實(shí)地排隊(duì)掛號(hào)也采取實(shí)名制,并且根據(jù)身份證限制一個(gè)人只能掛一個(gè)號(hào),醫(yī)院加強(qiáng)管理,或許可以避免此類現(xiàn)象。
作為衛(wèi)生主管部門,我們一直是有心控制,希望醫(yī)療資源能公開(kāi)、公平使用。公立醫(yī)院提供基本的醫(yī)療服務(wù),若其中10%是VIP服務(wù),那么至少要保證90%的平民基本醫(yī)療服務(wù),讓普通人都可以享有公平的醫(yī)療服務(wù)。
本報(bào)記者趙佳月，實(shí)習(xí)生范琳翹蔡嘉麗，統(tǒng)籌本報(bào)記者張蜀梅
