沃爾瑪再被投訴售價(jià)高于標(biāo)價(jià)
東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)5月20日訊(本網(wǎng)記者 汪長福/文 資料圖) 標(biāo)價(jià)1198元，結(jié)賬時(shí)卻收款1298元；打出降價(jià)的牌子，卻按原價(jià)賣貨。5月18日，廈門市民楊小姐向本報(bào)反映：短短半個(gè)月內(nèi)，她竟然在沃爾瑪世貿(mào)分店遭遇兩次“多收費(fèi)”。
目前，廈門市物價(jià)局已經(jīng)對(duì)楊小姐的舉報(bào)進(jìn)行立案調(diào)查，執(zhí)法人員表示，沃爾瑪?shù)拇_涉嫌價(jià)格欺詐。
不久前，本報(bào)“標(biāo)價(jià)22.9元結(jié)賬29.9元”一文剛報(bào)道了市民黃先生在沃爾瑪購物遭遇價(jià)格欺詐的事。看來，這樣的事在沃爾瑪并不少見。
消費(fèi)者：半月內(nèi)兩次被多收錢
“我當(dāng)時(shí)找到超市，他們并沒有積極按照‘五倍差額’當(dāng)場(chǎng)處理，而是等我投訴到物價(jià)局和媒體以后，他們才打電話說要進(jìn)一步處理。”
氣憤難平的楊小姐向?qū)?bào)記者述說了她的遭遇：今年4月21日，楊小姐在沃爾瑪廈門世貿(mào)分店購物時(shí)，相中一款標(biāo)價(jià)1198元的手機(jī)，她與促銷員一起到就近的收銀臺(tái)結(jié)賬，并把自己的購物卡給收銀員結(jié)賬。她回家后，發(fā)現(xiàn)購物小票不對(duì)勁：那款手機(jī)購物卡付的是1298元，也就是說被多收了100元。
到了5月3日，楊小姐再次來到這家沃爾瑪，當(dāng)時(shí)該超市正在做促銷活動(dòng)：洗衣液購買金額超過38元立減8元，衛(wèi)生巾滿28元立減5元。于是，楊小姐分別買了39.8元的洗衣液和30元的衛(wèi)生巾。根據(jù)促銷規(guī)則，商家本應(yīng)優(yōu)惠13元，但是結(jié)賬時(shí)，楊小姐卻發(fā)現(xiàn)仍被收了69.8元。
楊小姐表示，半個(gè)月不到，她就被這家沃爾瑪“坑”了兩次，而且多次要求對(duì)方給予解釋，相關(guān)人員的態(tài)度讓她無法接受。
5月9日，忍無可忍的楊小姐向廈門物價(jià)部門報(bào)了案。沃爾瑪：嚴(yán)格執(zhí)行“五倍差額”
楊小姐的事情發(fā)生后，導(dǎo)報(bào)記者采訪了沃爾瑪廈門公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人。隨后，該公司向?qū)?bào)發(fā)了一份傳真。
該傳真件寫明：由于促銷員拿錯(cuò)商品條碼及收銀員的工作失誤，導(dǎo)致楊小姐在購買商品時(shí)出現(xiàn)價(jià)格錯(cuò)誤和沒有及時(shí)兌現(xiàn)買減，他們對(duì)楊小姐表示誠摯的歉意。針對(duì)出現(xiàn)的價(jià)格誤差，公司將嚴(yán)格執(zhí)行 “五倍差額”的賠償政策，按商品收銀價(jià)格高于標(biāo)識(shí)價(jià)格差價(jià)的五倍給予賠償。
昨日下午，沃爾瑪廈門公司的陳經(jīng)理表示，他們已經(jīng)和楊小姐進(jìn)行了積極溝通，正在協(xié)商解決此事。
物價(jià)局：沃爾瑪涉嫌價(jià)格欺詐
導(dǎo)報(bào)記者了解到，接到楊小姐的舉報(bào)后，物價(jià)部門已經(jīng)立案調(diào)查。昨日下午，廈門市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查分局黃超生科長表示，執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪世貿(mào)分店的行為涉嫌價(jià)格欺詐，他們今天將會(huì)約談沃爾瑪方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
執(zhí)法人員介紹，經(jīng)營者違反價(jià)格法第十四條的規(guī)定利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，予以警告，可以并處罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。