本報訊 (記者 袁國禮) 昨天，達芬奇公司正式開通顧客服務熱線4006505867，每天早9點至晚6點將受理消費者的咨詢和投訴。

　　達芬奇公司的顧客服務熱線為4006505867，于昨天上午9點正式開通，服務的時間為每天早上9點至晚上6點。

　　達芬奇公司稱，這個服務熱線將長期開通。此外，原來的pr@davincichina.com仍舊使用，消費者仍然可以繼續發郵件到該郵箱。

　　記者昨天撥打4006505867，接電話的一位工作人員表示，熱線負責記錄來電顧客的要求和訂單號，有關部門將在24小時內回復消費者。

　　此前，達芬奇公司董事兼發言人黃志新表示，目前已經接到幾十起消費者退款的要求，但大多是還未拿貨的消費者，還沒有一起因質量問題而退貨的。