黃老泰火腿腸中吃出塑料 市民投訴二十余天終獲賠

　　近日，市民李先生撥打本報(bào)新聞熱線8510000反映，7月10日，他在購(gòu)買的黃老泰三文肉腸中，吃出一塊2平方厘米的塑料，向廠家多次反映了此事，但過去這么長(zhǎng)時(shí)間了，廠家和經(jīng)銷商一直沒有給個(gè)說法。隨后記者在李先生提供的火腿腸中發(fā)現(xiàn)了白色塑料物質(zhì)，并隨即與廠家取得了聯(lián)系。

　　消費(fèi)者：“我只要合理解釋，不要賠償”

　　8月3日，李先生告訴記者，7月10日他的妻子在茌平縣博平鎮(zhèn)一家商店內(nèi)購(gòu)買了一些黃老泰三文肉腸，第二天在食用的時(shí)候，切開發(fā)現(xiàn)在火腿腸中有異物，經(jīng)辨認(rèn)，竟然是一塊2平方厘米的白色塑料，從外觀上看像是建筑材料。

　　李先生隨即按照包裝上的電話致電0531--85761777黃老泰廠家，接到投訴后，茌平縣銷售商與他取得了聯(lián)系。銷售商稱這種情況也很正常，你也得理解，你把火腿腸給我送來吧，該賠償?shù)馁r償。聽到這話后李先生很是氣憤，“我欠你的火腿腸啊，讓我送去，作為中國(guó)比較有名的火腿生產(chǎn)企業(yè)的銷售商竟然講出這樣的話，太不負(fù)責(zé)了。”李先生很氣憤，拒絕了對(duì)方的賠償方案。

　　李先生告訴記者，他開始打電話他并不是想得到多少賠償，只想要個(gè)合理的解釋，想知道廠家是如何應(yīng)對(duì)這種事情的，但是廠家和經(jīng)銷商的的處理方式太讓他失望了，最后沒辦法，才向晚報(bào)打了電話。

　　“每天早晨我都會(huì)給孩子用火腿腸做三明治吃，但是發(fā)生這樣的事，讓我對(duì)該廠家的生產(chǎn)衛(wèi)生產(chǎn)生了質(zhì)疑。”李先生說，我在市區(qū)上班，難道還要讓我專門去茌平給他們送有問題的火腿腸嗎？

　　黃老泰廠家：我們會(huì)派人向消費(fèi)者道歉

　　并賠償10倍相同產(chǎn)品的火腿腸

　　隨后，記者撥通了黃老泰廠家聯(lián)系電話，希望能得到合理的解釋。接電話的工作人員解釋說，對(duì)于出現(xiàn)類似產(chǎn)品質(zhì)量問題，該公司一般都會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，讓記者聯(lián)系茌平當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商趙經(jīng)理，并提供給記者趙經(jīng)理的電話。

　　記者撥通了黃老泰茌平經(jīng)銷商趙經(jīng)理的電話，趙經(jīng)理承認(rèn)李先生投訴的情況屬實(shí)，之前他們也通過幾次電話，但由于雙方說話的語氣都不是很好，所以沒有達(dá)成一致的解決方法。剛才，廠家負(fù)責(zé)人又給他取得了聯(lián)系，希望他代表廠家處理好此事。趙經(jīng)理也向記者表明了態(tài)度，他會(huì)代表廠家親自向消費(fèi)者道歉并進(jìn)行賠償，也希望記者從中協(xié)調(diào)一下。后來記者又聯(lián)系了李先生，李先生說同意這種處理方案。(CT)

來源：千龍服務(wù)頻道

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