(中國電子商務研究中心訊)2011年8月3日,由中國電子商務研究中心與比購寶(Boogle.cn)聯合主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到網友賀先生對58團購網的投訴。
(注:中國電子商務研究中心配圖)
以下為賀先生的投訴內容:
2011年7月20日,我在58團購網上預訂重慶君之薇100元代金券一張,58團購網提示15天內付款有效。
8月2日,我通過支付寶支付65元,交易號為2011072040102238,商戶訂單號為7110720210532356,一直未收到消費券號和密碼。
8月2日和8月3日,我兩次通過58團購網投訴,均無回復。8月3日,我多次撥打58團購網服務熱線400-8868-033(轉0),前兩次提示欠費,之后多次均無人接聽。(KO.)
來源:中國電子商務研究中心
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