東方網(wǎng)8月10日消息：據(jù)《新聞晨報》報道，近日，一則關(guān)于“屈臣氏面膜被疑引發(fā)意外”的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)《東南快報》報道，福州一女子在8月6日使用屈臣氏的一款面膜后，出現(xiàn)全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫的情況，后來死亡，目前死因還在查實中。這款面膜的全名是“屈臣氏珍珠臻致美白面膜”。對此，屈臣氏發(fā)布了一封關(guān)于“屈臣氏珍珠臻致面膜事件”的致媒體函，稱“將該產(chǎn)品在全國店鋪暫時下架，并已聯(lián)系供應(yīng)商著手對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步檢測”。此外，屈臣氏昨日稱，消費者憑購物小票和產(chǎn)品，就能到任何一家屈臣氏門店進(jìn)行退貨。

　　相關(guān)面膜接受退貨

　　“屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中國化妝品衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及要求，產(chǎn)品的配方通過了歐洲第三方機構(gòu)進(jìn)行的毒理評估測試，且該產(chǎn)品在國家指定的第三方機構(gòu)進(jìn)行了皮膚斑貼測試及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的檢測，測試結(jié)果顯示產(chǎn)品安全并符合標(biāo)準(zhǔn)。”這封致媒體函中這樣寫道，“該產(chǎn)品自2010年上市以來，售出超過九十萬盒，從未發(fā)生過因個體膚質(zhì)原因?qū)е率褂眠^敏的投訴事件”。

　　對于該事件原因調(diào)查中，屈臣氏方面稱，公司一直在與消費者家屬進(jìn)行溝通，但到目前為止，消費者家屬未同意配合對相關(guān)原因進(jìn)行調(diào)查。屈臣氏公關(guān)方面表示：“雖然目前并沒有任何的證據(jù)證明消費者的死因與該產(chǎn)品有任何關(guān)系，仍處于調(diào)查階段，但本著對消費者健康負(fù)責(zé)的態(tài)度，截至10日中午，所有屈臣氏實體門店及天貓(微博)商城的店鋪內(nèi)，這款產(chǎn)品已下架。”另外，該公關(guān)人士還稱：“上海市場也有這款面膜在售，不過現(xiàn)在已全部下架”。昨日，記者走訪了申城數(shù)家屈臣氏門店，均未發(fā)現(xiàn)貨架上有這款面膜。

　　對于，如購物小票遺失，能否憑產(chǎn)品進(jìn)行無條件退貨的問題，屈臣氏方面的公關(guān)人員稱，目前得到的消息是，消費者可憑購物小票與產(chǎn)品到任何一家門店進(jìn)行退貨，但關(guān)于能否無條件退貨的疑問，還需要與公司方面進(jìn)一步核實。

　　違規(guī)添加一般不會立即死亡

　　“面膜事件”引發(fā)消費者的廣泛關(guān)注，一些護(hù)膚專家對此次事件提出了自己的看法。護(hù)膚專家“冰寒”在微博上發(fā)表評論稱：“理論上說，經(jīng)皮毒性導(dǎo)致人快速死亡案例少見。化妝品違規(guī)添加成分通常集中于氫醌、汞、糖皮質(zhì)激素，這些都不會導(dǎo)致立即死亡。死者嘴唇發(fā)紫是缺氧特征，是否因自身有某種疾病而導(dǎo)致猝死的可能性無法排除。此事還需進(jìn)一步調(diào)查才能有公正的結(jié)論，對此不必恐慌。”

　　同濟(jì)醫(yī)院皮膚科主任趙敬軍認(rèn)為，對于這則消息的可信度需要打上一個問號：如果是由于面膜中的某種毒性物質(zhì)引起的，往往是一個慢性吸收的過程，可能導(dǎo)致內(nèi)臟器官慢性損害，幾乎很少會出現(xiàn)快速死亡的現(xiàn)象。另外，如果死亡原因與敷面膜有關(guān)，那么理論上可能是由于過敏性休克引發(fā)的，“但我從醫(yī)數(shù)十年，從未遇到過因外用物而導(dǎo)致過敏性休克的現(xiàn)象。因此，對于這一事件，可能還有其他原因，需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機構(gòu)進(jìn)行深入調(diào)查，才能確定真正的死亡原因”。