眾多快件積壓在快遞公司中轉站內

　　本報訊(記者王瓊)20天過去了，北京買家李小姐還沒收到網購的那條褲子。查找原因后發現，圓通[微博]速遞復興路站內有大量快件積壓。

　　李小姐是通過淘寶買的褲子。1月13日晚，淘寶賣家姚女士就從杭州通過圓通速遞寄出了這條褲子。可是，姚女士發現，網站上這個快件的追蹤記錄一直停留在1月18日，顯示為已經抵達海淀區復興路站點。

　　姚女士多次試圖聯系圓通速遞北京復興路站點，卻一直聯系不上。后來，姚女士聯系到了圓通速遞總部，提出將這個快件退回到杭州�？墒�，她得到的答復是，北京復興路站點正在進行內部調整，積壓的快件太多，暫時還找不到她那個快件，也沒有辦法按照報失辦法來處理。

　　這個結果讓姚女士很失望。記者上網搜索后發現，在海淀區復興路一帶，不少圓通速遞的收件人都等了半個月以上，也沒有接收到快件。圓通速遞北京復興路站點位于海淀區田村山南路18號。昨天，這里的一名工作人員證實，這里剛換了新的老板，因此積壓了大量快件。目前，這個站點的快遞員都是新來的，還需要一段時間來處理大量積壓的快件。

　　記者致電圓通速遞總部，工作人員證實目前北京復興路站點內快件確實積壓嚴重，他們正在處理。J010