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電商特供品鍋壁變薄 專家揭黑家電網購四大陷阱

2012-05-16    中國新聞網        點擊:

 

電商特供品鍋壁變薄 專家揭黑家電網購四大陷阱

 


  相比往年,今年的五月促銷格外的長,家電網購的戰火大有愈燃愈烈的傾向。進入五月,國美網上商城“刷新全網低價”大型促銷活動打響,5月份整體讓利將超過9000萬元。蘇寧易購近日則再次宣布于五月份投入20億元特價貨源和4億元讓利額度“擊穿全網底價”。就在這時,京東卻爆出了“愛仕達炒鍋特供產品質量縮水”的消息。號稱“史上最大規模價格戰”的家電網購價格大戰正在上演,家電網購的陷阱也隨之被揭開。

 

  特供愛仕達炒鍋鍋壁變薄

  據中央人民廣播電臺“經濟之聲”報道,天津的消費者劉先生3月中旬在超市買了一只愛仕達HL8330型號的炒鍋給老人用,老人用后覺得不錯,于是劉先生又在網上京東商城買了一口同品牌同型號的炒鍋給自己用,但是收到貨后卻發現兩口炒鍋明顯薄厚不一樣,輕重也不一樣,最后用尺子一量,從超市買的那口鍋5毫米厚,而從網上京東商城買的這口鍋只有3毫米厚。無獨有偶,消費者李女士也發現:愛仕達型號是V-8218的煎鍋超市產品和京東商城產品重量不同:“拿超市和京東商城買的愛仕達V-8218型號煎鍋相比,在京東超市買的鍋明顯要輕一些。”

  不同型號的鍋厚度不同屬正常,但是,同品牌同型號的產品卻有這么明顯的差別,讓消費者不能理解。愛仕達銷售人員表示:“無油煙的炒鍋需要兩個條件,第一,使用3003的優質合金材質,第二,厚度大概3.5毫米以上,導熱才會均勻。鐵鍋越薄,無煙效果越差,越容易燒糊。目前,我們的特供產品在京東網是沒售后的,特供的就是專門為它量身訂制的。”國家環保產品質量監督檢驗中心特聘專家董金獅認為,無論叫無煙鍋還是低煙鍋,關鍵還是厚度,如果厚度有所減小,就會影響到使用質量。

  專家揭黑家電網購四大陷阱

  網商大戰,消費者樂得“坐收漁翁之利”,但家電產品不同于百貨、圖書等網購商品,它具有單價高、倉儲配送要求高、半成品為主售后服務要求高這“三高”的特點,消費者還需注意提防陷阱,多多比較。專家提醒:目前網購3C家電時常見以下“四大陷阱”,消費者需要多留心。

  低價陷阱:因家電產品尤其是大家電生產成本較大,但為了滿足網購消費者的低價訴求,以及部分電商低價噱頭所需,并保持與線下商場產品的差異化,提供所謂的廠家網購專供、特供產品型號,實則偷工減料、降低品質、縮減成本,以維持所謂“低價”,此次“愛仕達”就是一例。

  假貨陷阱:以次充好,在網購平臺銷售“李鬼品牌”、“三無產品”、假貨、水貨、山寨機甚至是返修機,沒有國家3C等各類規范認證,或者收到的實物與網上信息有天壤之別等,以所謂超低特價吸引人氣。

  服務陷阱:家電類商品中有很多如空調、平板電視、油煙機、灶具、熱水器等半成品家電,購買后需要安裝、調試,但很多網商因為沒有售后服務力量而只管賣,不管安裝、售后以及以后的保養、清洗。

  促銷陷阱:號稱“促銷”,實則宣傳騙取流量,并沒有真金白銀投入。如限時限量,特價數量極少,很快售罄,消費者根本無法購得;無貨虛標低價,只看不能買;虛標商品原價再打折;拿出不具可比性的邊緣品牌、“專供機型”,自稱低價,無從比對;殘次品、庫存品當做新品在促銷中蒙混銷售等。(廣州日報 馮秋瑜)

 

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