首先，看產(chǎn)品的具體型號。在開箱時一定要仔細地對照購買時票據(jù)上的型號與送貨上門產(chǎn)品的型號是否匹配，待完全無誤時便可開箱。……【詳細】
入夏以來天氣炎熱，家用空調進入使用高峰期，然而同時“升溫”的還有與空調有關的投訴。記者從市消保委獲悉，6月1日至7月17日，“12315”接到的空調投訴共有716件，中國保護消費者基金會也接到……【詳細】
家電二次收費潛規(guī)則卷土重來 消協(xié)指廠商背信棄義……【詳細】
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為了招徠顧客，吸引目標顧客群，商家以裸機價格示人似乎成為一種司空見慣的競爭手段，而消費者稍有不慎就會誤入其中，其結果自然苦不堪言。何謂裸機價格?通俗講，即只有單獨機器，其他配件均不……【詳細】
針對家電維修中的“黑家維”陷阱，上海市消保委曾發(fā)布過相關消費警示，提醒廣大消費者加強自我維權。近期，又有不少消費者來電反映在家電維修中碰到了“李鬼”，他們通過網(wǎng)站或電話查號系統(tǒng)找到……【詳細】
朱女士家的西門子冰箱壞了，因為零配件停產(chǎn)而難以維修。西門子提出以1000元回收該冰箱，如果朱女士再買一臺西門子冰箱的話，還可以給她優(yōu)惠1000元。……【詳細】
五華縣水寨鎮(zhèn)發(fā)生一宗觸電事故——該鎮(zhèn)大壩村一名5歲女童在打開冰箱拿巧克力時，右手觸碰到冷凍柜而被強大的電流吸住，經(jīng)搶救無效死亡。……【詳細】