本報訊（記者劉昕璐）虛情假意號稱“給客戶提供服務質量回訪”，可是到頭來卻是在推銷新保險險種。昨天，市消保委發布今年的第三號消費警示，提醒市民要對部分保險公司業務員為完成業務指標，采取欺騙手段推銷保險的伎倆提高警惕。
　　眼下，一些保險公司的業務員為推銷保險，練就了一個個讓人不勝防范的欺騙伎倆。日前，盧灣區消保委接到消費者楊小姐投訴，反映她接到保險公司人員的電話，稱欲上門回訪工作人員服務質量。可是，當兩位業務員來到楊小姐家中，在查看了保單后竟全盤推翻楊小姐原有保險，大肆聲稱計劃不合理，并勸楊小姐退掉已購保險，再購買公司新險種。可事后，楊小姐詢問了保險公司，得知公司從未組織服務質量回訪活動，這一切都是業務員以服務質量回訪為名，為推銷保險導演的騙局。經調解，保險公司的相關負責人及兩名業務員上門向楊小姐致歉，同時保險公司將對兩名業務員作出處理。
　　對此，市消保委認為，這起投訴中保險業務員既違反了《保險法》關于“保險代理人、保險經紀人不得欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人的行為”的規定，缺乏應有的職業操守，也違反了《消費者權益保護法》關于“經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得做引人誤解的虛假宣傳”的規定，侵害了消費者的合法權益。
　　市消保委提醒廣大消費者，不要輕易搭理這樣的回訪活動，同時如要購買保險，也切切不能盲目輕信業務員介紹，遇不明之處要向公司咨詢核實，并仔細研讀合同條款，對于含意模糊的條款，主動要求保險公司寫清。