匯豐被指忽悠客戶買保險銷售產(chǎn)品時隱瞞風險

2012-08-13 00:00 中國經(jīng)濟網(wǎng)

　　匯豐銀行理財經(jīng)理極力推薦客戶買保險

　　今年3月份，汪女士將剛到期的存款從其他銀行轉(zhuǎn)到了匯豐銀行沈陽分行，準備存成定期或購買銀行理財產(chǎn)品，然而理財經(jīng)理向她極力推銷一款代銷的保險產(chǎn)品。“理財經(jīng)理向我介紹這種產(chǎn)品收益如何如何地高，并說越是一次性多交費才能保證未來最大收益，并說女人在家里是理財?shù)慕巧欢ㄒ嘧霰Ｕ希且环N負責任的表現(xiàn)。”汪女士回憶說，理財經(jīng)理告訴她這款產(chǎn)品只能通過銀行買到，是專門為像匯豐這樣優(yōu)質(zhì)客戶打造的最優(yōu)秀的明星產(chǎn)品，收益非常可觀。

　　汪女士稱當初對匯豐是慕名而來的，由于理財經(jīng)理跟汪女士稱她在匯豐銀行是經(jīng)驗最豐富的高級客戶經(jīng)理，又是海歸，所以汪女士對理財經(jīng)理描述的產(chǎn)品毋庸置疑。汪女士表示，在產(chǎn)品銷售過程中理財經(jīng)理反復說以后年度也可根據(jù)收入情況少交保費且沒有任何損失，并教她如何回答保險公司的電話回訪，引導她盡快簽定保險合同并做好保密不要和別人，甚至不要和家里人說。“由于每個人的想法和出發(fā)點都不一樣，產(chǎn)品應具有隱私性，不要對朋友包括老公說，說了可能就買不成啦。”汪女士告訴記者，這就是當初理財經(jīng)理告訴她的。

　　就是在這樣的情況下，汪女士朦朦朧朧的就購買了該產(chǎn)品，并且交了第一年的保費18.6萬元。據(jù)汪女士稱，每年18.6萬元的保費也是理財經(jīng)理通過她的年齡、性別等信息測算出來的。此外，據(jù)汪女士現(xiàn)在回憶，當時理財經(jīng)理反復催促她去取裝訂好的保險合同，并在取合同以前就已將回執(zhí)從保險合同中剪裁下來，當時理財經(jīng)理跟她說把合同取走，需要簽回執(zhí)。因此汪女士以為簽回執(zhí)就是簽收條。后來，經(jīng)過保險公司專業(yè)人士的告知，她才恍悟簽回執(zhí)就代表認同前面30頁保險合同的內(nèi)容。現(xiàn)在回想起來，汪女士覺得自己就是被匯豐銀行“洗腦”了。

匯豐被指忽悠客戶買保險銷售產(chǎn)品時隱瞞風險