“手指一點(diǎn)，輕松投保”。數(shù)據(jù)顯示，2017年保險(xiǎn)監(jiān)管系統(tǒng)收到4303件互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投訴，同比大增63.05%。而4303件互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)投訴中，有3821件涉及到127家非險(xiǎn)企自營網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。

　　針對互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)存在的問題，中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(下稱“銀保監(jiān)會(huì)”)近日特別發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者購買互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)時(shí)需注意風(fēng)險(xiǎn)。

　　風(fēng)險(xiǎn)一：“吸睛”產(chǎn)品暗藏誤導(dǎo)

　　有的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為片面追求關(guān)注度和銷售量，推出所謂的“吸睛”產(chǎn)品，存在宣傳內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁所載格式條款的內(nèi)容不一致或顯示不全、未明確說明免責(zé)條款等問題，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。

　　銀保監(jiān)會(huì)提示：閱讀條款，謹(jǐn)防誤導(dǎo)宣傳。保險(xiǎn)消費(fèi)者要主動(dòng)點(diǎn)擊網(wǎng)頁上的保險(xiǎn)條款鏈接，認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款和投保須知等，結(jié)合條款內(nèi)容決定是否購買相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，不要輕易被某些“吸睛”產(chǎn)品的宣傳“噱頭”誤導(dǎo)。

　　風(fēng)險(xiǎn)二：在線平臺暗藏“搭售”

　　某些在線平臺在其票務(wù)、酒店預(yù)訂頁面通過默認(rèn)勾選的方式銷售一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，未明確列明承保主體或代理銷售主體，未完整披露保險(xiǎn)產(chǎn)品條款等相關(guān)重要信息，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)等。

　　銀保監(jiān)會(huì)提示：評估需求，合理選擇產(chǎn)品。建議保險(xiǎn)消費(fèi)者評估自身保險(xiǎn)需求，認(rèn)真了解擬購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)利益等重要內(nèi)容，從而選擇購買符合自身保險(xiǎn)保障規(guī)劃和實(shí)際需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　風(fēng)險(xiǎn)三： “高息”產(chǎn)品暗藏騙局

　　一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)項(xiàng)目，或承諾高額回報(bào)引誘消費(fèi)者出資，或冒用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義偽造保單，往往涉嫌非法集資，給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　銀保監(jiān)會(huì)提示：擦亮眼睛，勿受高息誘惑。保險(xiǎn)消費(fèi)者要認(rèn)清保險(xiǎn)的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，盡管部分保險(xiǎn)產(chǎn)品兼具投資功能，但其本質(zhì)仍屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,以保障功能為主。保險(xiǎn)消費(fèi)者不要輕信保險(xiǎn)產(chǎn)品“高息”宣傳，避免遭遇非法集資騙局。

　　綜合

　　牢記“安全口訣”，回避網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn)

　　相比傳統(tǒng)的投保渠道，主打線上投保的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品確實(shí)存在一定的局限性和風(fēng)險(xiǎn)隱患，除了注意上述銀保監(jiān)會(huì)特別發(fā)布的投保消費(fèi)提示，牢記以下幾項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)投保安全口訣”。

　　官網(wǎng)投保最安全

　　盡量到各保險(xiǎn)公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行購買是最為安全的方式。在投保前，通過游覽器搜索網(wǎng)站的消費(fèi)者還應(yīng)注意觀察網(wǎng)站的名稱、域名、網(wǎng)頁展示、網(wǎng)站功能，如有疑問可通過撥打保險(xiǎn)公司客服熱線等方式為網(wǎng)站驗(yàn)明“正身”。

　　如實(shí)填寫投保信息

　　除了注重投保渠道，被保險(xiǎn)人在網(wǎng)絡(luò)投保時(shí)也須注意如實(shí)填寫投保訂單信息。一般而言，保險(xiǎn)公司要根據(jù)投保人的信息來確認(rèn)是否承保，如果填寫信息有誤，在出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)公司可能會(huì)拒絕予以理賠。

　　電子保單及時(shí)“驗(yàn)身”

　　在完成網(wǎng)絡(luò)投保后，投保人將會(huì)很快收到相應(yīng)的電子保單。在查收電子保單后，消費(fèi)者可立即通過保險(xiǎn)公司公告的服務(wù)電話和門戶網(wǎng)站通過保單號以及投保人身份信息查詢和確認(rèn)保單真?zhèn)巍?/p>

　　賬號密碼妥善保管

　　在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)投保過程中，保險(xiǎn)消費(fèi)者要特別注意妥善保護(hù)好自己的投保賬號及密碼，最好在個(gè)人電腦上進(jìn)行操作，防止個(gè)人信息的泄露而造成財(cái)產(chǎn)或名譽(yù)上的損失。