家居賣場遇冷跨年促銷難炒熱

　　元旦期間，筆者走訪多家家居賣場，發現打折、返券、抽獎、送禮等促銷方式雖層出不窮，但創意乏善可陳。同時，市場整體仍較為平淡，來逛賣場的消費者大多是就近消費，且選購時較為理性，賣場依舊冷清。

　　元旦促銷遭冷遇

　　“原材料、人工成本一直上漲，今年家具可能都得漲價，元旦期間的促銷力度大，價格已經低到不能再低了。”紅星美凱龍東四環店內，某家具品牌的導購向一名正挑選家具的消費者透露“內部消息”。

　　盡管有些賣場的促銷活動讓利幅度確實不小，但誠意購買的消費者并不多。1月1日上午11時左右，筆者在紅星美凱龍東四環店門口，看到“2012年1月1日至3日，購買家具、建材(家裝除外)，持統一銷貨憑證到收銀臺交清全款，單筆合同實付滿1000元，可當場減現金200元，再送現金提貨券100元”的字樣，但在收銀臺前，筆者卻沒能看到人頭攢動的場面。整個賣場逛下來，除了在軟裝用品區看到前來咨詢的10多人外，其他分區僅有零散幾個閑逛的消費者。

　　“元旦期間賣場的客流量略好于周末，可跟往年同期相比就差遠了。”集美家居定慧橋店盛邦家具銷售經理李巧玲坦言。隨后，筆者隨機采訪了幾位消費者，發現多數人都想“先看看，不著急購買”。“現在看家具就是想了解一下哪些產品更優惠，以后購買時可以參考。”消費者嚴先生表示。

　　此外筆者走訪時，發現諸如瓷磚、衛浴、地板等建材店面門可羅雀，一些軟裝用品卻出現熱賣現象。“冬季裝修的人較少，因此建材產品銷售平緩，而選購儲物小家居、軟裝用品的消費者較多。”紅星美凱龍東四環店內某瓷磚品牌的導購馬女士透露。一位正選購軟裝用品的消費者劉女士告訴筆者：“過年需要買一些裝飾用品，正好趕上元旦有促銷活動，就過來逛逛。”

　　商家促銷手段沒新意

　　目前家居行業的現狀雖然不樂觀，但元旦期間家居賣場的促銷力度卻絲毫未減，不過整個家居市場并未隨著促銷力度的增強而熱鬧起來。

　　對此，北京市場協會家居分會秘書長劉晨表示，家居市場各式各樣的促銷方式已成習慣，但這類活動已經很難吸引消費者。“大部分的促銷方式都用濫了，而那些＝＝＝有新意的促銷方式往往都需要高額的費用。”李巧玲向筆者坦言。

　　“不管是哪種形式的促銷活動，都要有一個有意義的主題，讓消費者感到參與活動有趣味。”劉晨表示，平時家居賣場的促銷并不集中，消費者可以“隨波逐流”，哪家打折就去哪家。然而一到節假日，各品牌的促銷活動千篇一律，再加上目前行業市場整體低迷，消費者自然逐漸對老套促銷感到麻木。筆者走訪時，有消費者表示，與其他行業濃濃的節日氣氛相比，家居市場的促銷幾乎看不到文化內涵。“如果賣場的促銷活動多些新意，也許能吸引更多的消費者。”消費者萬先生表示。

　　靈活應對整體市況

　　受上游房地產市場影響，2012年家居市場的局勢比較嚴峻。對此，劉晨表示這是考驗家居企業的根基扎實與否以及面對市場突變時應變能力的關鍵時刻。同時他強調，迫于市場形勢，賣場的促銷行為在所難免，但由于目前消費者對常規促銷方式早已司空見慣，因此商家更應積極開拓促銷渠道，尋找多樣的促銷方式，避免單純的價格讓利，盡量提高產品與服務的附加值。

　　此外，據業內人士透露，有些商家迫于賣場的促銷壓力，可能會備兩套價簽，促銷期之前用一套，促銷期間又用另一套。對此，居然之家麗澤店副店長胡云濤表示，家居賣場應規范促銷行為，停止惡性價格戰，為消費者提供符合其消費習慣以及消費需求的促銷方式。