達芬奇店前豪車堵門。記者莫偉濃攝
昨天，不少人拿著單據(jù)來到達芬奇門店。記者莫偉濃 攝
昨日廣州達芬奇門店訪客增多 不少人手持單據(jù)前來交涉
本報訊 (記者郭曉昊)“達芬奇門口突然出現(xiàn)了幾十名壯漢，看樣子像是來討說法的。”昨日中午1時15分，記者接到市民報料后迅速趕往現(xiàn)場。15分鐘后，記者在達芬奇廣州店外看到，店門口和旁邊的停車場內停滿了私家車和面包車。“他們開始就站在店門口，但沒有什么過激舉動，只說是陪老板過來談退款的。”
記者隨后觀察發(fā)現(xiàn)，這些車大部分都懸掛著粵S和粵T的牌照，司機聽口音像是河南籍人士。“老板買了五六百萬的貨，上次過來退但沒談成，這次我們公司一半的員工都跟著一起來了。”一名隨從模樣的男子說道。
當記者在店外蹲點等候的過程中，不斷有奧迪、奔馳、寶馬、雷克薩斯、捷豹等豪車駛入停車場，而下車走入店內的乘客大多打扮入時，手持單據(jù)，似乎都是來商談退款事宜的。記者曾想采訪幾名消費者，但均遭到對方婉拒。
達芬奇家居杭州店被查封 由于標簽標注不規(guī)范曾被要求整改 目前因為消防原因被查封
據(jù)新華社電 記者從杭州市工商局獲悉，達芬奇家居位于杭州的專賣店由于標簽標注不規(guī)范已被要求整改，目前該店因為消防原因已被查封。記者還了解到，家具市場虛假標注亂象由來已久，今年年初浙江相關部門市場抽檢發(fā)現(xiàn)，標稱“實木家具”的家具檢測合格率為零。
達芬奇家居目前在北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、香港等地有分公司和專賣店，其中杭州專賣店位于南山路元華邊上，營業(yè)面積4000平方米，附近有勞斯萊斯、蘭博基尼等奢侈品展廳。
杭州市工商局上城分局執(zhí)法人員在達芬奇家居杭州店檢查時發(fā)現(xiàn)，店內大部分家具存在標簽標注不規(guī)范，除了價格外，對產地、產品原料等的標注都非常模糊籠統(tǒng)，涉嫌誤導消費者。例如主要用料一欄里只寫了個“木”字，而在“產地”一欄里，有的寫了“意大利”，但有的寫的是“美國品牌、全球采購、中國組裝”。
目前工商部門已經要求該店進行整改并進一步接受調查取證。在調查過程中，達芬奇杭州店還被發(fā)現(xiàn)沒有獲得消防許可證，隨后該店被消防部門停業(yè)查封。
其他家具品牌也存諸多問題
家具市場亂象由來已久，除了此次達芬奇家居被曝光利用保稅區(qū)“一日游”虛標原產地外，其他虛假標注、虛假宣傳現(xiàn)象也在家具市場泛濫。
今年1月，浙江省消保委、省家具與五金研究所的工作人員組成的實木家具市場調查組，從杭州7大知名家居市場購買了13件“實木家具”，包括衣柜、餐桌餐椅、電視柜、茶幾等，被調查品牌涉及聯(lián)邦家具、巨桑家具、列維士等12個品牌。最后經浙江省家具產品質量檢驗中心破壞性檢測，結果顯示，這13件樣品不同程度使用了人造板假冒實木，不屬于實木類家具，合格率為零。
以聯(lián)邦家具的茶幾8006型家具為例，廠家宣傳主材為柚木、輔材為橡木，銷售員稱這款茶幾為全實木；檢測結果顯示，這款茶幾主材為柚木飾面人造板，茶幾與抽屜面板均為細木工板，茶幾與抽屜低板均為膠合板，沒有一處是實木材料。
近幾年間，浙江省各地的消費者權益保護委員會不斷收到類似投訴。“我們近年來受理的消費投訴總量在下降，然而有關家具的投訴卻在上升。”浙江省消費者權益保護委員會副秘書長葉元春說。據(jù)統(tǒng)計，浙江省2010年間受理的家具消費投訴共計228件，比上一年增長7.5%。
據(jù)悉，負責達芬奇家居進口的上海一家公司出現(xiàn)“一日游”的共有11批國產家具，涉及的金額為727320美元，其中涉及兩家浙江企業(yè)。目前海寧卡雷諾家私有限公司和寧波亨潤家具有限公司都表示，沒有和達芬奇家居有直接的業(yè)務聯(lián)系，所涉及產品是按照美國客戶湯姆斯威爾下的訂單生產和發(fā)貨。
達芬奇家居13年竟未被抽檢
本報訊 中消協(xié)律師團團長邱寶昌指出，達芬奇事件暴露出洋品牌家具在入境、生產、銷售幾個環(huán)節(jié)都面臨監(jiān)管缺失。據(jù)了解，達芬奇家居1998年進入中國，13年間一直沒有“遭遇”執(zhí)法部門的質量抽檢。
一位工商人士向記者透露，目前在流通領域抽檢的多是涉及面更廣的大眾商品，像達芬奇家居這樣價格昂貴的進口產品，屬于小眾消費群體，因此往往很少抽檢。“達芬奇事件完全是可以避免的”，中消協(xié)律師團團長邱寶昌指出，首先，達芬奇家具入境時，如果海關、出入境檢驗檢疫部門仔細查驗、一一對應報關單，不難找出漏洞。其次，達芬奇家居的一些品牌產品是在東莞等地的廠家代加工生產的，當?shù)刭|檢部門如果進入這些工廠檢查，查驗每一批貨，就應該有所警惕。而在銷售環(huán)節(jié)，只要當?shù)毓ど滩块T在日常監(jiān)管中稍微仔細地檢查一下，至少其虛假宣傳和不標產地的問題就很容易被發(fā)現(xiàn)。(據(jù)《北京晚報》)
