廣東版的家電以舊換新本周已啟動。昨日，記者巡城發現，最受關注的舊家電折價目前仍未得到解決，省物價局雖公布了舊家電的回收參考指導價，但廠商普遍反映目前還沒有收到“紅頭文件”，回收參考價尚無法執行。而協商機制也由于各方對舊家電的價格存在較大爭議，多種疑問也由此而生。

　　商家只給補貼價？

　　家住天河五山的吳小姐昨日向本報反映，她已于前日通過電話預約，想交售舊家電，但被回收企業告知“現在只作登記，還不能實施回收舊家電”，因為“還沒有收到政府部門發布的舊家電回收參考價”。吳小姐了解到舊家電的折舊是以“雙方協商”為主，指導價格只供參考，“只要雙方達到一個大家滿意的價格不就行了嗎，為什么一定要等指導價格的紅頭文件？”吳小姐不解地問。

　　昨日，記者在江南西百貨商場、西門口的家電連鎖企業巡場時發現，不少銷售人員對以舊換新的政策存在誤讀，一位號稱是接受過以舊換新培訓的銷售人員告訴記者，“舊家電回收是不再給消費者錢的了，消費者只是在購買新家電時享受10%的補貼”，“這叫零價格回收”。而據記者了解，國家以舊換新政策，消費者不僅可以享受新家電10%的補貼，對交售的舊家電，還能拿到折舊價。

　　拆解強勢回收吃虧？

　　對于暫時未能啟動收舊工作，回收企業也有自己的苦衷。負責美的以舊換新工作的祝大川透露，消費者可以選擇的回收企業有多家，由于存在競爭，回收企業給出的舊家電折價一般會較為合理，但回收舊家電后，回收企業面對的則是全省只有一家中標的拆解企業，“只能將舊家電給這家企業，我們才能拿到運費補貼。”祝大川說，“這將造成拆解企業強勢，我們喪失議價能力”。價格協商機制因此受到限制。

　　其他回收企業也普遍希望以舊換新政策能更細化一些，“比如空調，就與其他家電不一樣，它會多一個拆裝費，”一不愿具名的空調企業說，“這些多出來的費用如何計算？回收企業總不能做虧本的事。”

　　不能找專賣店以舊換新？

　　值得注意的是，除了蘇寧、國美等大連鎖企業，包括美的、格力、海爾等生產企業也順利中標了以舊換新回收企業，這些廠家自建的專賣店是否可以執行以舊換新？“我們還沒有收到公司的通知，現在沒有以舊換新的憑證。”位于工業大道南的美的專賣店告訴記者，格力專賣店銷售人員甚至認為“以舊換新與專賣店沒有關系”。

　　按照以舊換新的流程設計，消費者一般是通過電話或者網絡啟動以舊換新的程序，“銷售網點要在本月20日才能完成備案。”省經貿委市場建設處處長羅房樞透露。據悉，只有納入到備案的網點才具有以舊換新的資質。