24日，有媒體報(bào)道農(nóng)行和北京銀行向存零錢的個(gè)人用戶收取“數(shù)錢費(fèi)”一事，此事引發(fā)讀者熱議。有讀者稱，大量的零錢的確加大了銀行職員的工作量，收取小額的“數(shù)錢費(fèi)”可以理解。更多的讀者稱，無(wú)論是零錢還是整錢，清點(diǎn)都是銀行職員的基本職責(zé)，都不應(yīng)該額外收取任何費(fèi)用。
大部分網(wǎng)友反對(duì)收費(fèi)
“加大了銀行職員的工作難度，耽誤了后面準(zhǔn)備辦業(yè)務(wù)人的時(shí)間，積攢零錢還會(huì)影響市場(chǎng)流通。收取一定的“數(shù)錢費(fèi)”是應(yīng)該的。希望將‘數(shù)錢費(fèi)’的一部分拿出來(lái)做公益事業(yè)。”一名搜狐北京網(wǎng)友對(duì)收錢費(fèi)一事這樣評(píng)價(jià)。
在各門戶網(wǎng)站有關(guān)此新聞的評(píng)論中，類似這樣的評(píng)價(jià)大都被反對(duì)聲淹沒(méi)。“很不合理.數(shù)錢是銀行的最基本工作，儲(chǔ)戶數(shù)好了的你為何不認(rèn)賬？”搜狐微博網(wǎng)友wstggs這樣回應(yīng)農(nóng)行和北京銀行的收費(fèi)行為，其評(píng)價(jià)獲得了8萬(wàn)多名讀者的支持，加上其認(rèn)為銀行收“數(shù)錢費(fèi)”是“要錢不要臉的行為，儲(chǔ)戶存錢你銀行不數(shù)誰(shuí)數(shù)”獲得的4萬(wàn)余次支持，該網(wǎng)友的觀點(diǎn)代表了絕大部分網(wǎng)友的想法。
銀行人員認(rèn)為得不償失
記者了解到，收取“數(shù)錢費(fèi)”在少數(shù)銀行早已有之，早在幾年前，就有用戶因?yàn)椴焕斫獯媪沐X要被額外收費(fèi)之事見諸新聞。當(dāng)時(shí)，發(fā)改委就稱，這是合同雙方的一種行為，并沒(méi)有違反價(jià)格法，因此不便干預(yù)。此次發(fā)改委的說(shuō)法與當(dāng)時(shí)的說(shuō)法一致：不屬于政府指導(dǎo)價(jià)范圍，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各商業(yè)銀行自定。但即使這樣，收費(fèi)在商業(yè)銀行中也是一種小眾的行為：工行、交行、建行和中行這幾大商行都沒(méi)有向個(gè)人用戶收取。
有工行工作人員說(shuō)，收費(fèi)行為謀不到利反倒會(huì)挨罵，實(shí)在不明智。這名工作人員說(shuō)，到銀行存零錢的客戶100個(gè)人中間可能都沒(méi)有一個(gè)，遇到的幾率相當(dāng)?shù)停@個(gè)時(shí)候再大張旗鼓地說(shuō)要收“數(shù)錢費(fèi)”，有違普通人對(duì)銀行工作的認(rèn)知，會(huì)給銀行帶來(lái)惡評(píng)，反倒會(huì)導(dǎo)致普通客戶的損失。“別人認(rèn)為你的銀行不好，就不到你的銀行來(lái)存錢了，現(xiàn)在銀行那么多，不是你說(shuō)什么就是什么的時(shí)候了。”
網(wǎng)友“支招”存零收費(fèi)業(yè)務(wù)
目前，農(nóng)行等少數(shù)銀行收取“數(shù)錢費(fèi)”的標(biāo)準(zhǔn)是200個(gè)硬幣收費(fèi)5元，每增加100個(gè)加收1元。
針對(duì)該政策，有網(wǎng)友向要辦理存零錢業(yè)務(wù)的人支招：一個(gè)一個(gè)地存，或者在不達(dá)到該限額的范圍內(nèi)分筆存，比如199個(gè)存一次，這樣銀行就失去了收費(fèi)依據(jù)。
“那就每次少存點(diǎn)，占著窗口多辦幾次，每次存一元錢銀行是不能收費(fèi)的。”一名搜狐北京網(wǎng)友“教育”網(wǎng)友用這種跟銀行叫板的做法來(lái)讓自己不會(huì)被收“數(shù)錢費(fèi)”。