周先生的銀行卡。
10萬元剛存入 1分鐘被轉(zhuǎn)走
存款后人未離開柜臺已被轉(zhuǎn)賬 銀行預(yù)計今天可提供書面回復(fù)
文/記者何道嵐 實習(xí)生 李天研
圖/記者曹景榮 實習(xí)生 羅知鋒
10萬現(xiàn)金剛存進(jìn)賬戶1分鐘，客戶和銀行卡仍在柜臺旁，存款卻被全額轉(zhuǎn)入另一個陌生賬戶。5分鐘之后，10萬元再被二次分拆，悉數(shù)分拆進(jìn)另外4個賬戶。
12月7日，此奇案發(fā)生在廣州某國有銀行位于先烈中路的支行。“第一時間報警也趕不上錢溜走的速度。”周先生感嘆，10萬元積蓄在眼皮底下遭遇“瞬間轉(zhuǎn)移”。
周先生稱，12月7日中午12時45分，他在友人嚴(yán)先生陪伴下，攜帶10萬元人民幣到某國有銀行位于先烈中路的支行辦理存款。錢剛存進(jìn)去，他便要求打印流水單看看。沒想到，10萬元存款已經(jīng)被全部轉(zhuǎn)賬至另一個叫“李白山”的賬戶，前后相隔僅1分鐘！
當(dāng)時，周先生沒有做過任何操作，也沒有輸入過密碼，更沒離開過柜臺半步，銀行卡、網(wǎng)盾一直都在自己身上，“10萬元1分鐘就沒了，就算我填表轉(zhuǎn)賬也來不及啊！”
周先生當(dāng)即報警，并要求銀行方面馬上凍結(jié)“李白山”的賬戶。銀行方面予以拒絕，表示必須得到派出所的書面證明才能實施凍結(jié)。
警察到場后，陪同周先生到派出所錄口供，并帶走銀行監(jiān)控錄像進(jìn)行調(diào)查。錄完口供，警方馬上派2名警員與他回到銀行凍結(jié)賬戶，可惜為時已晚——實際上，5分鐘后10萬元就分成4次再轉(zhuǎn)入4個銀行賬號，所有人身份暫時無法查出，“聽說都在港澳”。
周先生多次向銀行方面投訴，但尚無明確結(jié)論。銀行稱存款可能通過網(wǎng)絡(luò)或手機銀行轉(zhuǎn)走了。
昨天下午，記者致電該銀行廣東省分行辦公室的負(fù)責(zé)人謝先生，對方解釋，需要時間調(diào)出周先生的銀行記錄查證，并會聯(lián)系黃花崗支行的業(yè)務(wù)人員調(diào)查，預(yù)計今天可以提供書面回復(fù)。而銀行熱線電話同樣表示，該事件正作加急處理，今天或可作出回應(yīng)。
網(wǎng)銀？“網(wǎng)盾”U盤沒離身
周先生說，得知款項被轉(zhuǎn)走后，他當(dāng)場拿出隨身攜帶的“網(wǎng)盾”(有此網(wǎng)盾的解鎖，才能進(jìn)行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬)。“銀行有閉路錄像，應(yīng)該能錄下我拿出網(wǎng)盾的畫面。網(wǎng)盾在身上，即使對方知道密碼，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬也無法執(zhí)行。”周先生補充說，“而且在當(dāng)時，網(wǎng)盾包裝才首次拆封，之前我還沒使用過。”
ATM？不能1筆轉(zhuǎn)10萬
是否有某人持銀行卡或“克隆卡”，在ATM機上轉(zhuǎn)賬？就記者目前掌握的情況來看，似乎亦無可能——ATM轉(zhuǎn)賬單筆限額50000元，但在周先生手持由銀行出具的“銀行卡客戶交易查詢”單上，12月7日的“轉(zhuǎn)賬支取”金額為單筆10萬元，這么大的數(shù)額是不可能在ATM一次轉(zhuǎn)出的。
手機？轉(zhuǎn)賬功能已被取消
周先生表示，與銀行的多位負(fù)責(zé)人接觸后，對方均認(rèn)為存在手機轉(zhuǎn)賬的可能性。但是，周先生說自己曾于今年11月26日在支行開通銀行卡的短信提醒業(yè)務(wù)，“當(dāng)時因溝通原因，工作人員將手機轉(zhuǎn)賬功能也一并開通，但經(jīng)我指正，已經(jīng)當(dāng)場取消。”如今，他仍保留著注銷手機銀行轉(zhuǎn)賬功能的單據(jù)。
柜臺？卡不離手人在場
至于柜臺轉(zhuǎn)賬的可能性，周先生亦認(rèn)為“不大”。他表示自己單身獨居，銀行卡也如同網(wǎng)盾一樣隨身攜帶，“從未借給他人”。在當(dāng)天的事件過程中，銀行卡一直在柜臺人員與周先生的手上，直至警察介入調(diào)查，也沒有易手他人。
周先生表示，該賬戶只有銀行卡，并無存折。若需柜臺轉(zhuǎn)賬，無卡在手便無法辦理。
事主慶幸歹徒手快
周先生表示，“如果在我離開銀行后才發(fā)現(xiàn)；或是手機銀行的轉(zhuǎn)賬功能沒有取消；又或是網(wǎng)盾剛好沒帶在身上……到時找誰去證明我的清白？”周先生認(rèn)為，歹徒轉(zhuǎn)賬手快，反而，幫助他撇清了所有的疑點。
■律師說法
舉證“無授權(quán)”不易
廣東正大聯(lián)合律師事務(wù)所的許瀚律師表示，如果周先生可證明非本人轉(zhuǎn)賬，且無授權(quán)他人轉(zhuǎn)賬，銀行就需要承擔(dān)責(zé)任。目前，周先生“非本人轉(zhuǎn)賬”基本成立，但“無授權(quán)他人轉(zhuǎn)賬”一項較難界定。他說，在“誰主張，誰舉證”的現(xiàn)行制度之下，周先生要證明當(dāng)時在現(xiàn)場出示的“網(wǎng)盾U盤”就是他的網(wǎng)上銀行專屬，而非借用或冒充。