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業者答"火車票實名制" 實名趕車車票勿轉

時間:2010-01-12 05:39來源:成都晚報 作者:楊方毅
  

  呼吁多年的火車票實名制,終于在今年春運期間“探出頭來”,而且成都旅客將先試為快。自鐵道部確認“試點火車票實名制”的信息后,市民就開始提出各種問題,希望在“實名”之前弄懂規則,以便順利出行。為此,本報特邀請到成都車站新聞發言人曹軍解答市民這些疑問。

 

  買票是不是更麻煩?

  釋疑:“由于購票時需要檢驗身份證件,因此購票排隊時間肯定要增加。”曹軍表示,實名制售票將輸入購票人身份信息,除了二代身份證外,均需要手工輸入,因此不可避免會增加購票時間,因此,屆時希望廣大旅客予以理解、配合。但曹軍也同時告訴記者,為了此次試行火車票實名制,鐵路部門已經做了相關的準備工作,在購票、改簽、退票、驗證進站、公安制作臨時身份證明等環節,均研制了便捷的身份識讀和核實的系統軟件,且配備了二代身份證和二維碼識讀以及計算機、打印機、攝像頭等設備,提高了二代身份證的識讀、核實速度,將盡可能縮短旅客購票。

  提前多長時間驗票進站?

  釋疑:由于在旅客進站時,站方將對旅客身份證件、票面及旅客本人進行核對,然后才在車票正面加蓋驗訖章后允許旅客進站上車,因此耗費的時間比以前更長。為此,曹軍表示:“屆時,我們肯定會增加進站口,并加派人手和設備,盡量縮短旅客進站時間。”但對于乘客到底需提前多少時間進站的問題,曹軍表示目前還在具體研究和制定方法中。鐵路部門特別提醒旅客:在購票時認真核對車票票面身份信息與乘車旅客身份信息的一致性,并盡量保持票面整潔,避免污染、揉皺;出行前,應檢查并提醒同伴攜帶有效身份證件和車票,按車站公告的檢票時間和地點規劃好出行時間,以免耽誤行程;進站時,提前準備好車票和有效身份證件,以加快驗證進站的速度。

  進站送客也要實名買票?

  釋疑:據了解,為了防止“先上車后補票”的行為,今年春運試行實名火車票期間,成都車站將不發售站臺票。車站方可為老、幼、病、殘、孕等重點旅客提供進站上車服務,開設重點旅客候車室(區),優先組織重點旅客進站上車。因此,無需“送客人士”購買站臺票進入車站。

  另外,旅客經驗票進入車站后,在車門口或列車上驗票時,將不再逐一核對有效身份證件,但可能抽驗車票、有效身份證件、旅客三者的一致性。

  購票能否只報身份證號碼?

  釋疑:按成都鐵路局的部署,實名制期間,旅客必須憑有效身份證件原件購票和上車。因此,旅客在購票時,無論是為本人購買,還是替朋友代買,均需持本人有效身份證件或者代買人的有效身份證件原件。只報身份證號碼不能購票。而通過電話訂票的,在取票時也需帶上與訂票時輸入號碼相符的居民身份證原件。

  旅客間能否轉讓車票?

  釋疑:由于是試行期間,車票為實名制,票面打印和記錄了與購票人身份、證件相符的個人信息,進站乘客也需核對三者的一致性,因此車票不能轉讓和轉賣。如果旅客購票后需要改簽和退票,可以持與票面信息一致的有效身份證件辦理改簽和退票。

  今年會推出團體票訂購嗎?

  釋疑:成都車站在去年沒有實行團體票的訂購制度,今年是否實行尚在研究之中。成都車站試行實名制火車票將從節后開始,尚有一段時間,因此很多具體辦法尚在研究和細化之中。

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