近日，有媒體報道了山東等地流行網絡醫生紅黑榜一事，并引起了廣泛的社會影響。記者在調查中發現，北京也開始流行“網絡版醫生紅黑榜”。

　　這種“醫生紅黑榜”主要以患者或者網友的個人體驗為依據，因此它的權威性也隨之受到了質疑。

著名醫院受關注

　　昨天，記者在網上看到了一則名為《北京各大醫院兒科醫生“紅黑榜”》的帖子。帖子的作者是一位名為“一湖靜水”的網友。目前，這一帖子瀏覽量達2萬多人次，并有近200人次的回復。

　　“帶孩子去醫院，難免會遇到一些無良的醫生，不把寶寶的病當回事，要么不夠細心，要么敷衍了事，媽媽們看在眼里急在心里。”“一湖凈水”在“紅黑榜”的開頭講述了她開這個帖子的目的，“親們都來爆爆料吧，都來說說北京各大醫院兒科醫生的情況，給所有的媽媽們有個參考，也為那些正在為寶寶健康狀況擔心的媽媽們提供一些幫助。”

　　記者發現，這份北京各大醫院兒科醫生的“紅黑榜”涉及包括兒童醫院、兒研所等14家醫院，并有12名醫生被“點名”進入“紅黑榜”。榜單中涉及的每一家醫院，都有網友給出推薦理由或投訴理由。

　　除了這則“紅黑榜”，網上還有一個名為《北京消化性潰瘍治療醫生紅黑榜》的榜單。在這個“紅黑榜”里，涉及到北京協和醫院、中日友好醫院等多家知名三甲醫院。不過與《兒科醫生紅黑榜》不同的是，該榜由一家健康網站推出，在網友給出的理由后面還有編輯點評。

網友根據親身經歷評定紅黑

　　在這些“醫生紅黑榜”中，網友們都是根據自己的親身經歷來確定醫生的“屬性”——“紅”還是“黑”。在紅榜里，推薦的理由大多圍繞著醫生醫術高、態度好、看病花費不多的評價。

　　例如在《北京各大醫院兒科醫生紅黑榜》中，網友“apple_96”給出了她推薦北京大學第三附屬醫院的理由：“北醫三院的兒科大夫、護士對孩子有愛心、態度好，并且很少給孩子上點滴，一般感冒發熱就開點小中藥和抗生素，很管用。”

　　對于“黑榜”醫院醫生的投訴理由，網友多是以自己的親身遭遇為例證，并且更多集中在醫生態度上。例如在《北京消化性潰瘍治療醫生紅黑榜》中，網友評價某主任醫師說：“……問膽結石的影響，說‘找肝膽外科’；問吃藥后假如胃難受怎么辦，說‘沒有假如’；再問，說‘我說得還不清楚嗎’……我的看法：有負責精神（是不是誤診屬于經驗問題），但態度很不好，一句話也不多說。”

“紅黑榜”權威性受爭議

　　39健康網早在2009年就推出了各種“醫生紅黑榜”，涉及地區包括北京、上海、廣州等地,《北京消化性潰瘍治療醫生紅黑榜》就是由該網站推出的。主要負責此事的編輯部門是“醫藥診療中心”部，該部一位負責人說，他們之所以推出這個“紅黑榜”，主要是患者有這方面的需求，“很多人不知道應該選擇哪家醫院，他們希望從百姓的口碑中了解醫院的情況”。

　　這位負責人說，為確保信息的準確，他們會根據網友的評價逐一去核實，核實對象既包括涉及的醫生及其同事和醫院整體情況，也涉及其他患者。她認為，網友評價的主觀性很強，尤其是對于“黑榜”醫生，很多并不是全部的實際情況，“很多時候并不是說這些醫生的態度或者醫德有問題，而可能只是當時因為就診人太多，出現了急躁情緒。”

　　而某上“黑榜”醫院的辦公室工作人員表示，他們從不會過分看重網上的東西，“我們相信的是自己的實力，對于偏聽偏信，我們并不理睬。”她認為醫院始終在為越來越多的患者服務，就足以說明問題了。

　　不過，也有業內專家認為，雖然這種民間“醫生紅黑榜”缺乏足夠的權威性，但是它從一個側面反映了現實的醫患關系，醫生、醫院和相關管理部門應該對此重視，提高服務質量。（記者 滿羿）