上海通用雪佛蘭科魯茲滲油 2010年12月5日 發現科魯茲車發動機油底殼有油滴 當天下午3點30分到太倉森太雪佛蘭4S店查看,確認“曲軸前油封漏油”。 2010年12月6日 上午11點 拿回汽車(雪佛蘭4S店稱已修復漏油) 2010年12月7日 上午8點再次發現底殼有油滴 當天上午8點30到太倉雪佛蘭4S店查看,確認發動機“油底殼密封膠處漏油”。同時服務人員告知當天下午3時就可拿車。 當天下午4點30到太倉雪佛蘭4S店,看到維修人員還在修理(當時奇明明是叫我下午3點來拿車,現在是4點35了,車輪怎么還在地上。詢問維修人員后得知“曲軸前油封再次漏油”)服務人員稱8號早上可以拿車。(曲軸前油封再次漏油,當日無法拿到車。作為4S店服務人員卻沒有提前電話通知我) 2010年12月8日 上午7點30分到太倉雪佛蘭4S店,試車后發動機油底殼又出現油滴,確認為“油底殼密封膠處漏油” 。服務人員告知當天下午3點拿車。 當天下午4點 我電話給4S店 咨詢車輛情況 被告知“還是有點滲油”。 當天下午4點05分 達公交去4S店的路上 接到4S店電話稱“已修好不再滲油” 當天下午4點30分 我檢查發動機油底殼,發現原先漏油處的底殼表面被涂了一層黑色密封膠。(下午4點稱滲油,4點05分稱己修好,據我所知油底殼密封膠打膠后至少得等半小時才能裝配,裝配好后得等2-3小時才可點火。斷斷5分鐘怎么就好了呢?個人推測給底殼表面也涂了密封膠好臨時遮擋滲油) 當天下午5點 由于沒交通工具只好開上(不知道有沒修復的科魯茲回家) 希望 (1)派專家確認是否可以修復 :如能修復需延長質寶期限;如不能修復請更換同型號汽車 (2)改善服務質量 謝謝中國質量萬里行給我提供維護權益的機會!