首先感謝“中國質量萬里行官網”在你們的努力下，我投訴的錦湖輪胎問題，已經更換了2條。在這里我向你們表示敬意！ 今天還有一條輪胎開裂沒有得到解決，4S店回復不于更換的理由是人為損壞，但是我不明白，輪胎周圍沒有劃傷的痕跡就開裂，這個理論我想不通，（下面有照片為證）。這是4S店拍了個照片提交到南京得到的結果。我對這個“人為損壞”的結果感到質疑。我再次麻煩你們幫我甄別一下。