我在2010年7月購買雪弗蘭科魯茲1.6手自動一體轎車到今年2月共行駛19個月15000公里，未出保修期，2011年因生意方面的事出門將車一直放在車庫里，今年回家過年才把車開出來。2月20日正常行駛的時候突然車放空轉沒有動力，由于我住在通化市沒有4S店所以把車拖到修理廠，經檢查是變速箱電腦出現故障，隨后往上海售后打電話，告知由于2011年沒有在4S店保養，所以視為棄保，廠家不負責賠償，但是我已經和廠家人員一再解釋，不是棄保是因為生意關系，沒有開車，沒有行駛里程怎么能視為棄保呢，廠家售后說不管你的車動不動有沒有行駛里程都要按照廠家規定3個月到4S店保養一次，這使我很不理解，都知道汽車正常是5000公里保養，而我的汽車沒有行駛到5000公里也要到4S店保養，這不是霸王條款么，況且我的車只行駛了15000公里，變速箱電腦就出現故障，這足以說明科魯茲這款汽車的質量問題，我想都是中國人為什么要把質量很差的這款汽車進口到中國而坑害自己的利益呢，在網上一查發現科魯茲汽車的變速箱電腦故障不是偶然的而是這款車的通病，目前在歐美已經將這款車召回并升級變速箱，而中國還沒有將這款問題嚴重的車召回，真的很遺憾，誠懇的希望中國質量萬里行的工作人員能夠了解我們這些科魯茲用戶的心聲，認真的查一下這款科魯茲汽車的質量問題，給我們一個說法，給我們這些用戶一個合理的解釋，謝謝