我是2010年9月20日購買的雪佛蘭科魯茲1.8自動擋,剛開到一萬三千多公里,在做第三次保養時,發現變速箱漏油,而且倒車時,剎車異響特別大。保修手冊上標明的保修范圍是“2年/6萬公里” 聯系了4S店以及上海通用,均以首保以后沒有在他們承認的4S店做保養為由,拒絕為我的車輛做保修。可是作保養更換的是發動機的機油,跟變速箱漏油毫無關系。而且變速箱漏油是否人為,4S店的師傅檢查一下就知道了。 3月23日,再次聯系上海通用,一位自稱是通用總負責人的小姐很明確的告訴我,即使我到他們指定的4S店鑒定為質量問題,也不能給我保修。這種答復很令人氣憤。難道就因為我沒有到他們指定的4S店做保養,他們存在的質量問題就可以推卸得一干二凈嗎?而且我到網上以及周邊做了調查,科魯茲變速箱漏油是普遍存在的問題。我們院子里三輛科魯茲就有兩輛是漏油。如果在行駛過程中發生人身安全,誰來負責? 因此我要求上海通用及其4S店: 1、立即對我的車輛進行正常保修; 2、保證修好后2年內絕不再出現滲油的情況,否則按最后一次維修滲油部順延質保期2年。