6/24日訂標(biāo)致408口頭約定要6月份的車,交2000元訂金6/25日通知車到了,驗(yàn)車時(shí)發(fā)現(xiàn)車是二月份的,但4s的人說(shuō)當(dāng)時(shí)承諾的是六月份到店的車.當(dāng)時(shí)放棄收車.后4s同意更換新車.中間多次聯(lián)系,一直未能拿到新車,在7/27當(dāng)?shù)叵麉f(xié)同到4s,調(diào)解無(wú)果,既不退訂金,也不同意給新車.消協(xié)及4s都說(shuō)只能通過(guò)司法解決.后經(jīng)人提醒,4s的合同上的訂金的訂字不具備罰金的性質(zhì),就算無(wú)前面的問(wèn)題只是不買了,訂金也要退.再次聯(lián)絡(luò)消協(xié),告知經(jīng)協(xié)調(diào)可以退錢了.到現(xiàn)在連續(xù)跑了兩次都以總經(jīng)理不再無(wú)人簽字為由,錢還是沒(méi)能退回. 因認(rèn)識(shí)的人有在3月分買到同款車的生產(chǎn)日期晚與4s銷售給我的車,懷疑車本來(lái)就在4s或在其它店調(diào)的.所以在過(guò)程中有打東風(fēng)標(biāo)志總部的投訴電話,要求幫忙查此家4s店是否在6/24日訂了408 1.6的自動(dòng)檔,6/25到店,被拒絕.