進入冬季的時候發(fā)現(xiàn)暖風沒有只吹冷風后來一檢查發(fā)現(xiàn)是蒸發(fā)箱冷熱風轉換軸斷裂，和蘇州建孚榮威汽車銷售服務有限公司溝通后說沒有在那做保養(yǎng)不給更換，自費需要5000元，這個問題是本身車輛的問題，就算沒在那保養(yǎng)應該給消費者一個理由，何況是在保修期內出現(xiàn)這個問題。