因車輛起步、轉彎、加速都出現2檔抖動和偶發性動力消失等現象，而且這個情況已經持續了1年左右。在實在忍無可忍的情況下，本人2013年于2月25日去4S店對自己的昊銳1.4T DSG車子采集了數據。回家路上接到4S店的電話說明天還要去趟4S店對車子做全面檢查。對此，我已經多次對4S店說過，在上海總部的故障分析報告出來之前，我不相信4S店對車子的全面檢查維修。并且一再強調，我需要的是總部的數據分析報告和原因分析，所以本人拒絕第2天去店里做所謂的全面檢查（因為如果對車做了基本設定，再自適應一段時間，有很多車友爆此舉會產生新的問題。4S店明顯就是把矛盾進行了轉移，把我的數據上傳分析并形成書面報告的服務給偷換成了車子的全面檢查服務）。

      針對這種情況，我打了400820111的電話進行了投訴。這之后的幾天時間里，我多次詢問4S店相關人員是否已將數據上傳及何時書面作回復的信息時，寧波捷通的4S店客戶趙經理和李顧問均對我的詢問不理也不踩。這不得不讓我懷疑4S店的服務態度和對這件事情的處理態度。也越來越相信大眾處理問題的態度就是能避就避、能拖就拖。 車輛抖動、異常動力消失等現象是發生了一年多且確實存在的故障，既然4S店已經收集了的數據，經銷商就有這個義務及時把數據上傳給廠商并由總部作出數據分析報告來確定故障及其解決辦法。因為檢測的數據沒上傳給上海總部技術部門，廠商的故障分析報告更沒影子，4S店就提出車子全面檢查維修，所以本人表示堅決不接受。現在4S店以我不接受全面維修檢查為借口，將檢測到的數據故意不上傳給上海總部，我不禁要質問：那么4S店檢測數據是用來干嘛的？4S店有沒有全面分析這些數據的能力？4S店對車子作出全面檢查的依據在哪？是誰賦予4S店不向總部上傳數據權利的？在車子檢查維修之前，消費者有沒有權利了解廠商的數據分析報告？4S店這樣的做法算不算隱瞞事故或隱患不上報？這種做法有沒有侵害我們消費者權益？

         對此，我要求：1、4S店必須及時把我可能沒上傳的檢測數據傳給上海總部，2：要求上海總部的技術部門立刻對數據做出全面的分析，做出書面原因分析并尋找相應的解決辦法，并3天內回復給本人（必須要總部技術人員回復給我）。