我于2009年4月在天津四聯購買了一臺榮威550汽車，行駛不到4000公里就發現（1）發動機噪音大、有異響（4s檢測后承認確實噪音大，但找不到問題），（2）車內有焦糊味（4s檢測后未發現異常，未解決），（3）倒車雷達下雨時失靈（4s店回答是未做防水處理，至今為解決），（4）剎車片太硬并掉粉末（4s店回答所有車都這樣，現剎車片已磨出槽了，行駛1.7萬），其它音響故障，排氣管生銹等就不說了。       今年5月發現發動機漏油4s店說車輛已過保，我認為是廠家使用了劣質配件，因為4s店也承認09年的那批車存在很多問題。5月底我在此網站投訴了這個問題，網站工作人員馬上幫我聯系此事，非常感謝！4s店和上汽都有了反應，讓我去4s店做檢測，當時我很感動，第一次享受到了真正的服務。

      我6月11日去了芥園道4s店，檢測后說是正時皮帶凸輪油封漏油，問原因他們也說不清，說可能是老化了，解決此故障要換2個油封，2000元的費用，我未同意。到底是啥問題說不清數，為什么兩個油封同時漏油，是不是油封的問題，換兩個油封要2000元？經協商無果。

     我又給上汽售后打電話，得到的回復是：您的車已過了3年8萬公里的質保，發生任何故障，無論是什么情況我廠不負責保修，如有異議您可以去投訴，我們歡迎。聽完這個回答我徹底無語了，對于這種無視法律、無視消費者的回答我只剩氣憤了。

      我明白了什么是消費者，什么是國產品牌，什么是國產品牌的服務。為什么大眾敢在中央電視臺曝光其質量問題時拒不召回，就是因為有象上汽這樣更爛的廠商，服務比大眾更差的工廠。強烈要求有關部門徹查上汽09年這批車用了多少偽劣配件，盡快解決存在的隱患，讓我們能開上安全的車。代表廣大受害車主謝謝了！