2013年9月28日，我在河南鄭州豫港華誠汽車銷售有限公司購了一輛1.8T兩驅豪華型途觀車，開了一個月，行駛了1300公里，前幾天我們這里下了幾場雨，因為是新車我一直沒有舍得開，2013年11月2日上午，我打開車門發現駕駛室左側的地板上存了一層水，我用腳一踩地墊就向外冒水，我馬上給鄭州的河南豫港華誠汽車銷售有限公司聯系并說明情況，他們讓我把車開到最近的許昌怡通大眾4S店檢查，當時4S店的師傅用礦泉水瓶向天窗的排水槽倒了一瓶水，結果水順著車子的左前立柱裝飾板的縫隙處全部都流到駕駛室里了，師傅把立柱上的裝飾板去掉后發現天窗左側的排水管沒接上，和排水管靠在一起的左側氣簾全部寖在水中，用手一按會向下滴水，我問許昌怡通大眾4S店的工作人員怎么處理，他們說需要把地墊全部拆下來晾干再裝上，大概需要一周時間，我當時提出氣囊更換和誤工賠償問題，他們讓我給鄭州豫港華誠汽車銷售有限公司商量解決，可鄭州的銷售公司卻讓我和許昌的4S店協商解決，于是我向大眾廠家投訴了這件事。大眾廠家就指定許昌怡通大眾4S店負責處理此事，4S店的人員告訴我他們只負責地墊烘干問題，關于氣囊的更換和誤工賠償問題他們需要向廠家請示解決，我的車在許昌怡通大眾4S店已經放了10天了，我還沒得到廠家的答復。我的車剛行駛了1300公里就出現這樣的問題，我真的無法容忍，我要求盡快修復天窗漏水問題，以及更換被水寖過的側氣囊，并賠償我的交通和誤工損失。