我在5月17日下午大約3點(diǎn)的時(shí)候，從昆山洪湖路開到滬寧高速陸家高速進(jìn)口前大約40米，我駕駛的別克昂科雷車（車輛識(shí)別號(hào)：5GGAKV7ED2CJ128304.2011年11月29日購買，車子熄火時(shí)的行駛里程是59704KM)突然熄火，再發(fā)動(dòng)就發(fā)動(dòng)不起。然后撥打安吉星救援電話，安吉星安排昆山華通別克4S店前來救援，約4點(diǎn)40分車被平板拖車拖到昆山華通4S店，當(dāng)時(shí)因?yàn)橐�到下班時(shí)間，只進(jìn)行了初步檢查，告訴我明天出檢查結(jié)果，5月18日上午約9點(diǎn)昆山畫通別克來電話說明車子熄火的原因是發(fā)動(dòng)機(jī)咬合，需要打開發(fā)動(dòng)機(jī)，并且告訴我說，你車在蘇州建通買的車，而且看你的保養(yǎng)記錄全是安排保養(yǎng)，建議拖到購買車的蘇州建通4S點(diǎn)，作為消費(fèi)者當(dāng)聽到要開發(fā)動(dòng)機(jī)，就覺得很不可思議。因?yàn)槲?004年購買的別克君威車開了7年28萬公里，一直沒有問題，而且很信賴別克車的產(chǎn)品和服務(wù)，所以后來就買了昂科雷的車，誰知道開了2年多點(diǎn)時(shí)間就出這問題，后來我和蘇州建通也通過電話，建通說只可以修，我就直接和上海通用直接聯(lián)系。我的述求是更換發(fā)動(dòng)機(jī)，他們說要拆檢下來分析原因后再定方案，我提出拆檢要么送到第三方檢測(cè)單位，誰的問題誰負(fù)責(zé)，他們不答應(yīng)，從18日到20日我每天打幾個(gè)電話到上海通用，就是不給我答復(fù)，我的述求就是要換發(fā)動(dòng)機(jī)，拆檢原因他們自己去研究。如果我車在高速上行駛突然熄火的話，后果是什么？就差1分鐘不到的時(shí)間，現(xiàn)在想想真后怕也很幸運(yùn)。希望你們給我主持公道。謝謝！