投訴主題:上海通用凱迪拉克XTS高速抖動 | |
投訴目標:上海通用凱迪拉克 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時間:2015-04-03 | 投訴地區:江蘇省 |
本人車輛從14年10月份購買至今一直存在高速抖動,在4S店做了動平衡和四輪定位都無法解決,2015年4月2日,由于抖動加重,又到4S店檢查,4S店幫我換了其他車上的四個輪胎后故障消除,但4S店說輪胎不屬于質保,要換得自費,2015年4月3日上午打電話到上海凱迪拉克客服,得到的回復一樣是自費更換,我現在覺得我車子一直是正常行駛,沒有碰撞或其他問題,從購車一直有這個問題所在,而且目前情況來看明顯是輪胎質量引起的,應該屬于索賠范圍