投訴主題:東風(fēng)標(biāo)致變速箱故障 | |
投訴目標(biāo):貴州三獅汽車銷售服務(wù)有限公司 | 投 訴 人:賀先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-13 | 投訴地區(qū):貴州省 |
我是2012年12月20日買的2012款東風(fēng)標(biāo)致智享版508 2.0手自一體六速款汽車,在2015年4月10日上班途中突然發(fā)生變速箱報(bào)警,當(dāng)時(shí)正在行駛當(dāng)中,車輛緊急靠邊后檢查,發(fā)現(xiàn)變速箱不換檔,熄火重啟故障仍未消除,后來開到貴陽三獅4S店進(jìn)行檢查,工作人員告訴我是變速箱電磁閥換了,由于過了2年保修期,需要自費(fèi)修理。我一輛新車只開了兩年四個(gè)月,35000公里,變速箱就壞了,廠家理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,作為汽車的重要部件,不給保修肯定是不對(duì)的,我希望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決!這幾天一直在查找相同故障的案例,據(jù)我從網(wǎng)上和周圍朋友了解到這個(gè)故障是由標(biāo)致的設(shè)計(jì)缺陷造成,是普遍現(xiàn)象,這個(gè)電磁閥引起的變速箱故障過保了也是可以索賠的,而且有不少人通過投訴后索賠成功的。此故障不除,處理不好,有可能造成變速箱更嚴(yán)重的故障,會(huì)在行車中造成嚴(yán)重的安全事故。急需解決!希望標(biāo)致和4S店給予召回處理,不要逃避責(zé)任,免費(fèi)維修與更換損壞的相關(guān)零部件。望相關(guān)部門盡快處理為感!