投訴主題:比亞迪速銳前輪軸承漏油 | |
投訴目標(biāo):比亞迪齊齊哈爾粵華遠(yuǎn)通汽車銷售公司 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2015-04-18 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
2015年4月18日去比亞迪齊齊哈爾粵華遠(yuǎn)通汽車銷售公司4S店保養(yǎng)順便處理轉(zhuǎn)向異響,10個月6900公里的車換了2次壓力軸承,換完感覺還是沒好,幾次跟4店反應(yīng)車行駛中不平順,有梆梆的聲響,4S店一直未予理會,車升起來以后看到2個前輪軸承位置有滲出的油漬,當(dāng)時就向技師反應(yīng),竟然答復(fù)我沒事是泥,我30歲是油是泥我分不出來?而且還說軸承不能漏油,說軸承里面是黃油,不可能漏出來。我手機(jī)上網(wǎng)查詢了一下,很多別的品牌車前輪軸承都有漏油現(xiàn)象,在保修期的都給免費(fèi)更換,我又反復(fù)向售后提出更換要求,最后給我答復(fù)是4s店承認(rèn)漏油,但是說漏油不影響使用,我就想問問比亞迪的工程師們車輪軸承漏油沒有問題?那還要油封干什么,隨便漏唄!而且我現(xiàn)在懷疑轉(zhuǎn)向異響跟前輪軸承有關(guān)系。要求比亞迪4S店免費(fèi)更換前輪軸承并且徹底修好轉(zhuǎn)向異響,還得負(fù)責(zé)我往返費(fèi)用!