投訴主題:上海汽車榮威550提速不起 最高為1800轉(zhuǎn) 時速為40左右 | |
投訴目標:上海汽車榮威550 | 投 訴 人:沈先生 |
投訴時間:2015-05-07 | 投訴地區(qū):廣東省 |
車輛于2012年5月購買于廣州美奐榮威4S店,1個月后因工作需要,提檔遷入珠海市,在使用約一年后,出現(xiàn)了下列問題。 1,偶爾性出現(xiàn)車輛起動后,加油時發(fā)動機轉(zhuǎn)速最高為1800轉(zhuǎn),車輛時速最高則為40左右,行駛時無論用D檔,S檔,車輛最高時速和發(fā)動機轉(zhuǎn)速均為上述情況,就算掛N檔和停車P檔,發(fā)動機轉(zhuǎn)速最高均為1800轉(zhuǎn),儀表臺正常顯示,并沒有顯示任何故障圖標和異樣。 2,當車輛出現(xiàn)上述問題時,將車發(fā)動機熄火,撥出鎖匙,上鎖,等約10分鐘后再解鎖發(fā)動車輛,這時車輛有可能會恢復正常,如果還是不能恢復正常狀態(tài),則需要按上述方法進行多次重啟。如果還是不能恢復正常狀態(tài),拆開電瓶連接線進行重接,車輛就可以馬上恢復正常狀態(tài)。 后來將車送到珠海德和榮威售后進行檢測,當時檢測結(jié)果被告知是節(jié)氣門漏氣所致,免費更換了節(jié)氣門,正常使用了約半年,同樣的問題又重新出現(xiàn)了。后來到德和榮威售后檢測,更換傳感器,問題依然存現(xiàn),特別現(xiàn)在出現(xiàn)最頻繁,有時一天會出現(xiàn)一次,現(xiàn)在即將面臨的問題有, 1,現(xiàn)在珠海的榮威售后己解散了,去找售后只能到別的城市, 2,車輛將會在本月(即5月)出保了,(質(zhì)保為3年或80000公里)因為3年了, 3.這個問題己經(jīng)伴隨將近2年了,依然得不到解決。 4.希望上海汽車本著企品的宗旨與良心,幫我解決這個問題,如果在質(zhì)期限內(nèi)無法徹底解決這個問題,則要求延長質(zhì)保時間,直到解決這個問為止。