投訴主題:鑫敏恒事故車當新車賣 | |
投訴目標:北京鑫敏恒汽車 比亞迪4S店 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-06-11 | 投訴地區:河北省 |
本人于2015年5月5號在北京大興西紅門比亞迪鑫敏恒4S購入15款白色手動豪華版速銳一輛,于6/4日洗車時發現后保險杠有漆層鼓包掉漆的情況,且發現三處有補過漆的痕跡,且右側尾燈有輕微裂痕。懷疑為事故車修理后賣出; 由于初次購車,無任何經驗,故洗車之后立刻聯系比亞迪400客服反映情況,客服通知前往最近的4S店進行檢測,由于身在廊坊,故即刻前往廊坊迪佳4S店進行檢測。經4S店檢測,后保險杠鼓包掉漆,三處補漆,右尾燈裂痕均屬實,且無外力破壞現象。應為購車前發生。 經咨詢技師,為何補漆的痕跡會一月后才會顯現,解答為由于后補的油漆質量不佳,經陽光照射后出現變色,故隨之顯現。 將情況通知北京鑫敏恒后鑫敏恒銷售一口否認此情況。 截至到6/11號,每天均在與400客服聯系,但鑫敏恒均無任何回應,請質量萬里行協助解決。謝謝。