投訴主題:北京現(xiàn)代朗動(dòng)渣質(zhì)量,一年爆輪胎、兩年剎車總泵漏剎車油 | |
投訴目標(biāo):北京現(xiàn)代 | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時(shí)間:2015-06-30 | 投訴地區(qū):山東省 |
本人于2012年10月購(gòu)買北京現(xiàn)代朗動(dòng),2013年右前輪胎莫名其妙有裂紋,自己去輪胎廠自費(fèi)補(bǔ)胎;2014年左前車輪突然爆胎,導(dǎo)致輕微交通事故,仍然自費(fèi)換胎;2015年發(fā)現(xiàn)剎車總泵有輕微漏油現(xiàn)象,保修期間進(jìn)行保養(yǎng)時(shí)告知相關(guān)情況,4S店卻未檢查出問題,但是過后剎車油一直漏完,導(dǎo)致剎車不靈,去4S店索賠,相關(guān)人員表示此車的剎車方面已過保修期,不予賠付,但是明明是保修時(shí)未檢查出問題導(dǎo)致問題明明存在卻拖后顯露,4S店卻推卸責(zé)任。撥打北京現(xiàn)代的客服電話4008001100,詳細(xì)告知前因后果,客服堅(jiān)持說已經(jīng)過了保修期,無論有任何原因,都不給予賠付,絲毫不考慮是因?yàn)?S店拖延時(shí)間不給保修,廠家與4S店串通一氣,令人憤怒。前幾次沒有出太大問題,不愿意麻煩,都是自費(fèi),這一次連剎車都出問題了,隱患如此之大,想想都后怕,一年爆輪胎、兩年剎車總泵漏剎車油,現(xiàn)代車的質(zhì)量差到這種程度還想推卸責(zé)任,我必須堅(jiān)決維護(hù)自身利益,希望能給車主一個(gè)公道,讓更少的人再受害! 十分感謝!