我和老公于4月25日去上海大眾蕪湖亞眾（三山店）交2000訂金訂購一輛13改款1.6朗逸，當時談的優惠是可以免掉3000元的金融服務費，然后5月10日到店準備付錢提車，銷售顧問秦亞東告知這個優惠給不了，我可以自由選擇，退訂金或者繼續購買。我覺得4s店存在著欺騙行為所以決定不在這里購車要求退回訂金。銷售顧問答應可以退，讓我回家耐心等待，說15個工作日內就可以返還到當時刷卡的賬戶。于是我就回家等待，滿15個工作日的時候我沒有收到錢所以繼續跟銷售顧問溝通問怎么回事，銷售顧問說由于財務資金問題暫時打不了，等過幾天打錢，又等了幾天還是沒打錢。后來銷售顧問又說快打錢了讓我把當時繳費的收據給他然后給我們打錢，于是我特意請假去把收據送給她了，銷售顧問告訴我說拿了收據立馬打款，可是我等了一個星期依然沒收到錢。我打電話給銷售顧問咨詢，他告訴我說已經打款了，他已經收到回執單了。然后我要求他提供回執單照片，他就將我電話拉入黑名單，再也打不通他電話了。希望4s店能遵守承諾，將我的訂金還給我。