我的車子買來一年多，在15年5月10號早上發生自燃。經過119消防隊堅定是電路短路引發火災，車子本身就有質量問題。每次下大雨車子駕駛室就會有雨進去，覺得沒什么，現在想起來真是太可怕了 ，剛開始打電話給買車的.他說等消防隊開認定書下來.在來找我  結果我等了一個多月.才得到通知書.  結果給他打電話；他說先給廠家聯系。過了一天..他說你和廠家聯系.我打了電話.結果他說找銷售人員.無賴有給他打電話 他說你得和廠家聯系.我有打電話個廠家.一直打不通沒有人接..我用爸爸的手機打過去.結果通了.他說找銷售人員。                                                                后來爸爸手機也打不通.有給銷售打電話.他說同意修車但是有個條件.就是你車子時間太長.的支付一部分費用.我一想本身車子質量就有問題還要我支付一部分費用，我就不同意.電話就掛了..不一會他有打電話過來.說實在不行你找有關部門投訴好了.我說我會的.