投訴主題:華晨寶馬X1在質(zhì)保期內(nèi)輪胎鼓包 | |
投訴目標(biāo):華晨寶馬 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時(shí)間:2015-06-24 | 投訴地區(qū):上海市 |
華晨寶馬X1 18i領(lǐng)先型,于2015年2月12日開(kāi)票提車(chē)(車(chē)是在2級(jí)銷(xiāo)售商:上海晟吉汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)買(mǎi)的,北京晨德寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司開(kāi)票發(fā)的車(chē),上海提的車(chē)。),在6月21日洗車(chē)發(fā)現(xiàn):行使不到4000公里在質(zhì)保期內(nèi)左后輪胎鼓包。先跟銷(xiāo)售公司聯(lián)系,說(shuō)寶馬是全國(guó)聯(lián)保的,要求去4S店質(zhì)保。后跟寶馬客服4008006666聯(lián)系:就近4S店上海市寶山區(qū)長(zhǎng)江西路999號(hào)上海寶誠(chéng)中環(huán)銷(xiāo)售有限公司去檢測(cè)。到店內(nèi)1位負(fù)責(zé)人說(shuō),你這情況3種方案解決: 1.在店內(nèi)自己買(mǎi)1個(gè)輪胎換上,拆下的輪胎送北京寶馬公司總部檢測(cè)(原先說(shuō)4S店不能檢測(cè),要送輪胎品牌'倍耐力'公司檢測(cè),在我要求自己去倍耐力公司檢測(cè)后,對(duì)方打了個(gè)電話(huà)改說(shuō)北京寶馬公司總部檢測(cè)),質(zhì)量問(wèn)題退款、人為問(wèn)題不退自己購(gòu)買(mǎi)。 2.自己找地方檢測(cè)后去法院跟寶馬公司打官司。 3.打電話(huà)保險(xiǎn)公司進(jìn)保險(xiǎn)。 而且上海寶誠(chéng)中環(huán)公司那位負(fù)責(zé)人說(shuō):車(chē)也不是我這買(mǎi)的,跟我多說(shuō)也沒(méi)用,質(zhì)量是不是問(wèn)題不是你說(shuō)的算,也不是我說(shuō)的算,要寄回北京寶馬公司檢測(cè)說(shuō)的算,(我說(shuō)到時(shí)候是不是我這輪胎拿去檢測(cè),而且又是你們公司檢測(cè),我怎么相信公證信)我就這3種方案你自己看著辦。 我跟寶馬客服4008006666多次聯(lián)系,多是說(shuō)我把你的事情上報(bào)給4S店跟你聯(lián)系處理,我等了幾天,就是沒(méi)有答復(fù)。