投訴主題:奧迪Q5變速箱故障 | |
投訴目標:一汽大眾 | 投 訴 人:彭先生 |
投訴時間:2015-07-27 | 投訴地區:上海市 |
車是2010年4月份出廠的奧迪Q5,67000公里(2014年7月)時候,出現倒車脫檔,前近慫車,高速突然熄火等事故,與上海****4S店交涉后認定為變速箱故障。 2014年7月更換了滑箱模塊;一個月之后(2014年8月),原故障加重表現的更為明顯。投訴廠商后,于同年9月第一次更換了整體變速箱;同年12月份2014年12月),更換后的變速箱出現同等事故,空擋脫檔,進檔脫檔,倒檔頓檔等一系列變速箱故障,行駛途中檔位丟失等惡性事故;與4S店交涉后,于2015年2月份第2次整體更換變速箱;2015年4月份,變速箱再次出現加檔車,停車頓檔,倒檔丟失,換擋中變速箱異響等現象。4S店已做試車,至今(20157月)年現無任何結論。此車變速箱在一年內更換滑塊一次,已整體更換變速箱2次,現在還是面臨著這樣的問題。其每次事故給本人的駕駛帶來極其巨大的人身危險,血淚參半就不一樣詳述。奧迪作為國際品牌汽車生產商與此件事件中所承擔的責任相比而言顯的格格不入。每次事件解決過程中的艱難一言難盡。希望政府能夠介入,嚴懲不法商販。