投訴主題:福建世騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司不退訂金 | |
投訴目標(biāo):福建世騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(上海大眾銷(xiāo)售部) | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-08-07 | 投訴地區(qū):福建省 |
我于7月9日收到大眾汽車(chē)銷(xiāo)售專(zhuān)員電話說(shuō)7月11日福建世騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司泉州南環(huán)路大眾4S店周年慶有優(yōu)惠活動(dòng),在他們公司進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)續(xù)保,只要在11號(hào)當(dāng)天交500元意向金,就可以享受他們公司送兩次免費(fèi)保修,一次空調(diào)清洗,200元加油卡,工時(shí)費(fèi)200元。當(dāng)時(shí)我人在廣東珠海,7月11日下午四點(diǎn)多回到泉州,打電話給銷(xiāo)售專(zhuān)員,銷(xiāo)售專(zhuān)員叫我趕快過(guò)去,過(guò)去后銷(xiāo)售專(zhuān)員叫了他們的保險(xiǎn)人員,保險(xiǎn)人員說(shuō)只要商業(yè)險(xiǎn)達(dá)到3500元就可以享受以上那些贈(zèng)送服務(wù),不管保險(xiǎn)是交電銷(xiāo)價(jià)格還是直銷(xiāo)價(jià)格都可以,當(dāng)時(shí)我還特地問(wèn)他們是不是只要商業(yè)險(xiǎn)達(dá)到3500元就可以享受那些贈(zèng)送服務(wù),當(dāng)時(shí)那個(gè)保險(xiǎn)人員明確回復(fù)說(shuō)是的,于是我在當(dāng)天交了500元的續(xù)保意向金。但是到8月3日我要結(jié)交保險(xiǎn)費(fèi)的時(shí)候,他們的保險(xiǎn)人員給出一份電銷(xiāo)價(jià)格和一份直銷(xiāo)價(jià)格,電銷(xiāo)價(jià)格是4500元左右,直銷(xiāo)價(jià)格是5200元左右,并強(qiáng)調(diào)要交直銷(xiāo)價(jià)格的才能享受那些贈(zèng)送優(yōu)惠服務(wù),我當(dāng)時(shí)就說(shuō)你們不是說(shuō)只要商業(yè)隊(duì)達(dá)到3500元就可以享受那些贈(zèng)送服務(wù)嗎?他們說(shuō)不行,一定要參保直銷(xiāo)價(jià)格的才有享受那些贈(zèng)送服務(wù)。我說(shuō)我可以匹配商業(yè)險(xiǎn)達(dá)到3500元,我在他們那邊保,但是他們說(shuō)不行,一定要參加直銷(xiāo)價(jià)格才可以享受那些優(yōu)惠。我說(shuō)那我就不在他們那邊保了,叫他們把續(xù)保意向金退給他,他們說(shuō)沒(méi)有辦法退。針對(duì)福建世騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司泉州南環(huán)路大眾4S店這種惡意欺騙消費(fèi)者,強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)行為,我已于8月4日向泉州市工商局進(jìn)行投訴,8月6日向上海大眾總公司進(jìn)行投訴,8月7日收到泉州市鯉城區(qū)工商局0595-22201265打電話回復(fù)說(shuō)他們已經(jīng)跟福建世騰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司泉州南環(huán)路大眾4S店溝通了很多次,大眾4S店就是不肯退續(xù)保意向金,工商局工作人員說(shuō)他說(shuō)沒(méi)有辦法。大眾公司店大欺客行為太過(guò)份,而且連工商局介入都沒(méi)有辦法解決,連當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)都不能處理,只能求助國(guó)家主管部門(mén),希望國(guó)家主管部門(mén)能給予主持正義、主持公道,連還普通老百姓一個(gè)公道。