本人2015年6月在廣西昌輪商貿(mào)有限公司，廣西南寧市沙井大道55號江淮汽車4S店購買一輛江淮瑞風(fēng)S3汽車，行駛至今1.6萬公里，不足一年。2016年2月3日到南寧市沙井大道55號江淮汽車4S店進(jìn)行例保提出汽車存在故障（起步異響），要求排除故障，例保完成后工作人員未排查出故障及解決故障問題，交車于我；購買車輛從2015年6月起至2016年2月7日期間曾經(jīng)打電話4008-889933反應(yīng)本車存在故障未能徹底解決；2016年2月8日，大年初一在廣西上林縣白圩鎮(zhèn)發(fā)生事故，當(dāng)時已報保險理賠，于春節(jié)結(jié)束馬上進(jìn)入4S店進(jìn)行理賠并維修；2016年5月9日去4S店進(jìn)行例保，提出汽車故障（異響），4S店通知我本人說我的汽車轉(zhuǎn)向軸彎曲出現(xiàn)異響提出更換并以本車曾出事故為由拒絕三包服務(wù)。投訴江淮汽車沒有盡到責(zé)任排除汽車故障就交車給客戶，并出事故，進(jìn)入理賠維修仍不徹底交車給客戶，要求江淮汽車還我三包服務(wù)并賠償。