| 投訴主題：化妝品被報有問題，聚美優品不負責 | |
| 投訴目標：退款 | 投 訴 人：高女士 |
| 投訴時間：2012-03-17 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
3月17日揚子晚報A18版刊登了EOS球型天然有機護唇膏被查出含有塑化劑的報道，我曾經在聚美優品網站購買過此產品，我向聚美優品反映了，得到的答復竟然是他們不負責，這就是巨大的聚美優品，希望大家一起來維權。
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