我2012年5月1日在北京君太百貨百麗鞋店買了兩雙鞋，其中一雙990元斑馬毛的鞋子因買后一直沒穿，知道7月份開始穿，從7月份至8月28號，穿的次數不到10次，發現鞋子皮毛裂開。

     9月初在青島延吉路萬達店問過出現這樣的問題怎么辦？10月初在青島麥凱樂商場再一次咨詢，的到回復，最后打了客服。百麗所給的處理方式是，換貨，但是這款鞋子沒有了，要不就是我去百麗鞋店現在去買一雙鞋，低于990的不給退錢，高于990的讓我補差價。

    我對這個處理意見很不滿意。這個明顯是他們家鞋子質量問題，北京，青島都沒有這款鞋，可以去別的地方調啊，就是一句我們公司不允許隨意調貨來打發我，或者說換貨可以晚個兩三月，讓我現在去換貨，他家的鞋子最近也沒個好看的，我馬上給誰呢？我花那么多錢買個不喜歡的不穿的鞋嗎？很氣憤。