| 投訴主題：lily包頭時代藍天百貨衣服出現染色 | |
| 投訴目標：lily女裝 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2013-09-21 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=99676 | |
9月11日在lily家夠買一條黃白藍三色條款式裙，后拿回家洗了，因自己習慣剛買的新衣服都會先洗后再穿，第二天發現裙子白色部位染有有黃色和藍色，后拿到店里要求解決，店里員工說要拿到上海廠家鑒定，并保證7天之內解決問題，中間時間都是我主動打電話咨詢，直到9月二十號我去店里，樓層經理說要我等，我21號就要出門，難道質量出問題了就要拿到廠家鑒定嗎？讓自己去鑒定自己的東西是否有問題，還有其它部門可以鑒定嗎？
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