| 投訴主題：淘寶Double L店鋪出售商品有明顯質量問題 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：袁女士 |
| 投訴時間：2013-11-21 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=110593 | |
訂單號：459002963651194 我于本月16號在淘寶店鋪 Double L 購買了1件麂皮羊羔毛皮衣，快遞派送后我是直接簽收拿到家，拆開看衣服有嚴重質量問題，扣眼鉚圈已經掉落，檢查其他扣眼鉚圈質量也很差，會很容易掉落，繼而找賣家退貨，該賣家態度強硬誣陷說是我自己弄壞的，賣家有什么憑證冤枉說是我弄壞的？ 繼而投訴至淘寶，淘寶客服給出的答復是沒有證據證明衣服是賣家的質量問題，說是我沒有驗貨再簽收，現在好多快件快遞員都是直接讓你簽收，根本沒有驗貨的機會，快遞根本不讓驗貨后在簽收。 難道我拿回家了有質量問題賣家就不用負責了？
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