訂單號(hào)：474797055377666 2013年12月10日買(mǎi)的兒童羽絨服，收到貨后發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量次，拉鎖等細(xì)節(jié)跟圖片不符，于是跟賣(mài)家談好退貨。退回去的貨賣(mài)家于20日下午收到。經(jīng)賣(mài)家催問(wèn)（客服說(shuō)要等老板，老板說(shuō)要等老板娘，反正就是拖），22日上午答復(fù)于當(dāng)天內(nèi)退款，卻至今也沒(méi)有退款。經(jīng)今日交涉，不但不為自己沒(méi)講信用而感到不好意思，還振振有詞地說(shuō)買(mǎi)家“有意思”之類(lèi)的不中聽(tīng)的話(huà)。 現(xiàn)請(qǐng)給予幫助解決，希望切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，打擊商家的這種囂張氣焰，讓這些不良商家得到應(yīng)有的警醒。