| 投訴主題：西門子的產品與售后 | |
| 投訴目標：西門子熱水器 | 投 訴 人：徐先生 |
| 投訴時間：2012-05-04 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
05年買了西門子熱水器HDG65261，2年半后內丹壞了，當時說此產品停產，在保修期中貼了500元換了現在的DG65261，08年到現在4年，機子又壞，這次依然說此產品停產，又不能修又要換機，而且要按第一張發票的時間來以舊換新，要我們按市場價貼一半價格，他們按市場價算的理由是出廠價要高于市場價！西門子的終身維修是一句空話，6年里換了2臺沒有維修只有貼錢換貨！6年壞2臺質量是在太差！我們是希望維修的，但是按照這個情況我們只能貼錢換貨，可是按照他們的貼錢政策，加上前面那一臺的價格，我都可以買新的熱水器了！自己做質檢工作的，當初也希望買質量好的品牌才選了西門子家電，當時05年花了2090元就是想買一臺好的，但是沒想到這兩這么差，而且售后維修幾乎沒有！
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