LG冰箱設計缺陷
2012-06-15 08:58 浙江省 陳先生
我于2008年5月4日在嘉興市永樂家電有限公司購買了一臺LG冰箱,型號:GR-S24NCLE,價格5080元。今年6月11日出現冷凍不制冷的故障,經聯系400電話后,本地特約維修部人員上門檢查,認為壓縮機壞了,維修至少需750元。由于LG壓縮機保修期為3年。一般情況下,壓縮機的壽命大多在10年左右,我以前買的品牌很查的冰箱10幾年都沒有維修過,LG冰箱到底出現了什么問題,我帶有疑問在網上查詢,發現投訴LG冰箱保修期剛過就出現壓縮機報廢的報道很多,我認為LG冰箱在設計上存在嚴重缺陷,希望生產企業對此做出合理的解釋。我再次致電LG400電話,他們以產品已過保修期作為解釋。我認為LG公司混淆國家三包政策與產品質量缺陷的概念。如果確實是設計缺陷的話,應當免費為消費者維修、召回問題產品、登報道歉。希望LG能珍惜自身品牌。
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