本人于2011年3月5日購(gòu)買一臺(tái)海爾洗衣機(jī)，3月6日海爾售后人員上門安裝，安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)過(guò)濾器蓋變形，安裝人員說(shuō)回去后給訂一個(gè)，然后換上就行。當(dāng)時(shí)我想不影響使用換機(jī)還這么麻煩，也就同意了。誰(shuí)知這一去就杳無(wú)音訊了，至今海爾售后也沒(méi)給我聯(lián)系過(guò)。都說(shuō)海爾的售后好，可我怎么就沒(méi)感覺(jué)到呢？難道那已成為歷史？海爾做為一個(gè)國(guó)際品牌就是這樣對(duì)待客戶的嗎？好像我根本就不存在，這件事已經(jīng)不只是機(jī)器維修這么簡(jiǎn)單了，想想就讓你心痛。